• складання та оптимізація графіків роботи персоналу
• прийом, контроль якості та інвентаризація товару
• формування щомісячних замовлень
• підбір працівників та проведення первинних співбесід
• аналіз потреб студії та впровадження покращень
• ведення внутрішніх процесів G Shop
• контроль сервісу та стандартів обслуговування
• організація внутрішньої комунікації між майстрами

• комунікація з клієнтами телефоном та у соцмережах
• ведення записів, бронювання та перенесення візитів
• зустріч клієнтів та обслуговування в салоні
• взаємодія з майстрами та контроль графіків
• замовлення товарів та матеріалів
• підтримання чистоти та порядку протягом дня
• ведення первинної звітності та касових операцій
• створення атмосфери закладу та підтримка високого сервісу
• вирішення питань та скарг у клієнтів

• підтримка чистоти, порядку та атмосфери студії
• зустріч клієнтів, консультації з послуг
• контроль роботи майстрів та розподіл записів
• ведення та оновлення сторінок у соцмережах
• формування контенту та зйомка матеріалів
• робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями
• ведення календаря записів та бронювань
• підтримка високого сервісу та взаємодія з постійними клієнтами

• набір та адаптація персоналу
• навчання нових працівників стандартам компанії
• ведення документації, звітності, касової дисципліни
• керування персоналом протягом зміни
• організація прийому товару та викладки
• контроль виконання планів продажу
• проведення інвентаризацій
• відкриття та закриття магазину
• розв’язання конфліктних ситуацій з клієнтами

• обслуговування покупців на касі
• консультації у торговій залі
• робота з примірочними
• розміщення товару за стандартами мерчу
• підготовка магазину до відкриття та розпродажів
• участь у переобліку
• дотримання стандартів обслуговування Zara

• складання меню та позицій разом із кухарями
• зустріч гостей, прийом замовлень
• організація банкетів та подій
• набір персоналу та розподіл обов’язків
• контроль подачі страв та роботи офіціантів
• контроль чистоти залу
• вирішення конфліктних ситуацій