Працювала в 4 компаніях 2 роки 2 місяці
Послуги для населення - інше, Промисловість та Виробництво
Оператор call центру
Yellow Shop
Послуги для населення - інше
1 рік 4 місяці
01.2023 - 05.2024
- Приймала клієнтські заявки, розміщені на сайті і обробляла їх в CRM-системі.
- Телефонувала через MicroSip клієнтам для уточнення даних (ПІБ, індекс або відділення пошти) і адресу доставки товару.
- У разі відсутності товару на складі, повідомляла клієнтів і організовувала очікування або пропонувала альтернативні варіанти.
- Проактивно обзванювала клієнтів, з якими не вдалося зв'язатися з першим разом, для підтримки інтересу до продуктів.
Оператор call центру
Global Bilgi
Промисловість та Виробництво
1 місяць
11.2022 - 12.2022
- робота з системою автодозвону;
- пропозиція та продаж тарифів;
- робота з базами даних(пошук клієнта, зміна тарифного плану).
продавець-касир
Велмарт
Промисловість та Виробництво
4 місяці
07.2022 - 11.2022
- розрахунок покупців за касою;
- робота з новітніми касами "Gloria";
- робота на КСО;
- стажування нових робітників;
- дотримання правил спілкування з покупцями.
непродовольственные товары
PROSTOR
Промисловість та Виробництво
2 місяці
11.2021 - 01.2022
- розраховувала покупців за касою;
- розкладала товар по полицям;
- проводила консультацію по непродовольчим товарам;
- навчала початківця;
- відкриття/закриття контрольно-касової машини;
- участь в проведенні проміжкової інкасації; дотримання правил обслуговування покупців.
Ключова інформація
- Microsoft office (Word, Excel, Power Point);
- Google (Docs, Spreadsheet).
Навчалась в 1 закладі
Київське вище професійне училище швейного та перукарського мистецтва
перукар-модельєр
Київ, 2024
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Карина
Карина
Оператор комп'ютерного набору
Луцьк
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому