• Аналітика
• Брендінг
• Шлях клієнта (CX)
• Розробка дизайну
• Оптимізація маркетингу
• Управління проектами
• Дослідження
• Продажі
• Стратегія

• розробка стратегії просування
• визначення рекламних каналів/інструментів
• бюджетування
• створення корпоративних сайтів, сайтів-каталогів, прототипів, візиток
• SEO/PPC/SMM просування проектів
• робота з marketplace-майданчиками (PROM.UA, OLX): створення профілів, наповнення контентом, налаштування реклами, ведення та оптимізація
• пошук, підбір та контроль роботи підрядників (розробники, дизайнери, копірайтери, seo/ppc/smm-фахівці та ін.)
• ведення документообігу
• робота в 1С
• управління проектами в цифровому просторі
• адміністрування та підтримка
• налаштування та оптимізація віртуальної АТС
• участь у digital-проектах на всіх рівнях, залежно від завдань та ресурсів: у ролі виконавця або у ролі менеджера

- Made the first release of the ATB mobile app. Collected feedback. Improved UX/UI based on customer feedback

- Improved the UX/UI of the user journey on the website. The conversion rate at the checkout form payment stage increased by 20% after working on the website interface

- Audited an advertising campaign in Google Ads, which helped to reduce advertising costs by 30%.

- Improved the CSI service indicator from 48% to 57% during the project.- Implementation of a new payment system, integration with the development team

KOBO: experience in data collection tools

Power BI

Report Generation

MS Excel, Word databases

Telephone surveys

General reporting

• запуск, ведення та оптимізація рекламних кампаній у Google Adwords
• оптимізація посадкових сторінок (формат, текст, зображення)
• створення ТЗ програмістам для впровадження нового функціоналу
• ведення соціальних мереж (FB, Google+)
• підбір та аналіз нових форматів монетизації продукту
• аналіз ринку, відстеження конкурентів, оцінка їхньої маркетингової діяльності
• генерація рекламних матеріалів, слоганів, ідей
• аналіз поведінки користувача на сайті, формування рекомендацій щодо доопрацювання юзабіліті

• ведення соціальних мереж
• формування контент-плану
• крауд-маркетинг: взаємодія з пулом копірайтерів, співпраця з лідерами думок
• підбір ключових слів та налаштування рекламних кампаній у Google Adwords
• репутаційний менеджмент: відстеження сплесків позитивних та негативних відгуків у мережі Інтернет з подальшим реагуванням на них
• робота з Google Analytics
• ведення комунікації із замовниками
• підготовка комерційних пропозицій
• ведення документообігу
• пошук та подальша координація позаштатних співробітників
• навчання нових штатних співробітників
• формування щомісячної звітності
• головне досягнення: побудував відділ крауд-маркетингу (3 співробітники у штаті + пул копірайтерів на віддаленій основі)

• крауд-маркетинг: реєстрація та подальший розвиток профілів на форумах/сервісах/блогах
• реалізація отриманих ТЗ
• аналіз майданчиків-донорів на задані характеристики
• ведення звітності

• допомога клієнтам у вирішенні технічних та фінансових питань
• консультація клієнтів щодо продуктів компанії
• здійснення дзвінків у рамках вихідних кампаній
• робота з базою даних