Працювала в 3 компаніях 7 років 7 місяців
Банки
Account manager
CREDITWEST BANK JSC
Банки
3 роки 5 місяців
10.2018 - 03.2022
- Secured high-value accounts through consultative selling, effective customer solutions and promoting compelling business opportunities.
- Delivered engaging and polished presentations to build connections with potential customers and distinguish business from competitors.
- Assisted customers with setting up or closing accounts, completing loan applications and signing up for new services.
- Sold and cross-sold bank products to new and existing customers.
- Interaction with clients, team, IT to achieve goals
Account manager
International Invest Bank / Международный Инвестиционный Банк, ОАО
Банки
3 роки 2 місяці
09.2015 - 10.2018
- обслуговування корпоративних та роздрібних клієнтів Банку;
- обслуговування (відкриття, зміна, закриття, ведення поточних рахунків) корпоративних клієнтів Банку;
- обслуговування (відкриття, зміна, закриття, ведення поточних та депозитних рахунків) клієнтів фізичних осіб;
- знання та виконання належним чином всіх необхідних процедур з ідентифікації та вивчення клієнта, оцінки фінансового стану, оцінки ризику та репутації клієнтів, здійснення щоквартального аналізу операцій, ведення паперових та електронних анкет тощо з питань фінансового моніторингу;
- Перевірка чинності документів при здійсненні фінансових операцій клієнта за допомогою програмного забезпечення Банку та/або розроблених перевірочних таблиць;
- перевірка пакету документів на відкриття рахунків клієнтам Банку
- контроль та подання інформації про відкриття/закриття поточних рахунків клієнтів та про відкриття депозитних рахунків клієнтів фізичних осіб до ДПА
- контроль за внесенням інформації та внесення інформації по клієнтам в ОДБ Банку для формування картки контрагента та електронної анкети, контроль та введення аналітичних параметрів до рахунків в ОДБ Банку
- формування та зберігання юридичних справ клієнтів відповідно до вимог чинного законодавства України;
- проведення аналізу можливих змін в структурній, операційній, фінансовій діяльності клієнта, аналізу операцій, що за своєю суттю та змістом можуть вплинути на ризик та репутацію клієнта;
- внесення змін в справу з юридичного оформлення рахунку клієнта та в картку контрагента в ОДБ Банку ;
- інформування клієнтів Банку щодо діючих карткових продуктів;
- надання щоденних виписок клієнтам, оформлення внутрішніх довіреностей, договорів на розрахунково-касове обслуговування клієнтів;
- прийом, перевірка, введення та послідуючий контроль платіжних документів клієнтів на паперових носіях в ОДБ;
- введення та послідуючий контроль в ОДБ, перевірка в ОДБ касових документів клієнтів;
- оформлення видачі чекових книжок клієнтам;
- надання довідок та іншої інформації по поточних рахунках на запит клієнтів;
- нарахування комісійної винагороди за розрахунково-касове обслуговування та відсотків по залишках коштів на поточних рахунках клієнтів згідно діючих тарифів Банку та індивідуальних тарифів;
- контроль за своєчасним та вірним утриманням комісійної винагороди за розрахунково-касове обслуговування клієнтів та погашення нарахованих доходів;
- контроль за своєчасною сплатою нарахованих відсотків по залишках коштів на поточних рахунках клієнтів;
- ведення рахунку 3720 «Кредитові суми до з'ясування» у національній валюті;
- формування договорів овернайт, організація процесу підписання та зберігання договорів;
- надання консультацій клієнтам з усіх питань розрахунково-касового обслуговування ;
- надання інформації для формування статистичної звітності Банку, за вимогою зовнішніх контролюючих органів, внутрішнього та зовнішнього аудитів;
- своєчасне формування документів дня, підготовка та передавання документів Відділу згідно номенклатури для зберігання до архіву
Economist
Astra Bank
Банки
1 рік 1 місяць
09.2014 - 09.2015
Обслуговування клієнтів та взаємодія з командою
Ключова інформація
- Effective Communication
- Negotiation
- Scheduling and Time
- Management
- Leadership
- Technical Expertise
- Risk Management
- Critical Thinking and
- Problem Solving
Software
- Jira, Txrello, Bitrix, DevTool, Postman, googledocx, b2, bitrix
Навчалась в 1 закладі
Чернігівський Державний Інститут Економіки та Кправління
фінансово-економічний
Чернігів, 2013
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Brainnest
Німеччина, 2022
QA internship
Genius Space
Київ, 2022
PM
Infopulse Univer
Київ, 2021
QA Course
Любов
Любов
Project Manager
Київ
повна зайнятість
Остання активність 16 годин тому