Працювала в 7 компаніях 7 років 7 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Інше, Послуги для населення - інше, Краса / Фітнес / Спорт
Керуючий магазином
MasterZoo
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
09.2024 - 11.2025
- Планування та організація роботи персоналу
- Управління діяльністю торгового закладу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Організація і контроль інвентаризації
- Вирішення адміністративних та організаційних питань
- Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
- активні продажі та консультації
- Контроль за асортиментом та наявністю товарів
Старший продавець
MasterZoo
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
04.2024 - 09.2024
- Координація роботи продавців-консультантів
- Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Організація викладки товарів та оформлення вітрин
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Продавець консультант
MasterZoo
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
11.2023 - 04.2024
фахівець відділу по роботі з простроченою заборгованістю
ТОВ "Будинок Комфорту"
Інше
2 місяці
07.2022 - 09.2022
Проведення перемовин з клієнтами,з метою погашення заборгованті.Робота з проблемними клієнтами та запереченнями.Робота виконувалася завдяки dialer та 1С
фахівець з обслуговування клієнтів
ТОВ "104.юа"
Послуги для населення - інше
5 місяців
02.2022 - 06.2022
Обслуговування клієнтів в телефонному режимі,консультації побутових споживачів газу,робота через CRM та rdp billing.
Адміністратор-тренер
КСК "Імпульс"
Краса / Фітнес / Спорт
4 роки 3 місяці
07.2017 - 09.2021
Прийом дзвінків,консультація та запис клієнтів,слідкування за порядком в стайні та за роботою персоналу,виплати заробітних плат персоналу та розрахунок клієнтів за використані послуги клубу.Проведення массових екскурсій,для дорослих та дітей.Організація змагань обласного рівня.Проведення тренувань для дітей від 10 років та дорослих.
фахівець з обслуговування клієнтів
"РГК контакт-центр"
Послуги для населення - інше
8 місяців
12.2016 - 07.2017
Обслуговування клієнтів в телефонному режимі,консультації побутових споживачів газу,робота через CRM та rdp billing.
Ключова інформація
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Ведення документації
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Вмінння організувати процес роботи для досягнення швидкого та якісного результату.Здатність швидко навчатися,та швидко приймати самостійні рішення,нести за них відповідальність.Гарна дикція,швидко навчаюся новим програмам. Вміння будувати діалог та процювати з запереченнями.Основні якості:стресостійкість,багатозадачність,дисциплінованість,активність.
Валерія
Валерія
Администратор

Миколаїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 4 дні тому