Управляв вхідним та вихідним поштовим обігом, приймав, сортував та відправляв поштові відправлення. Забезпечував вчасну доставку пошти клієнтам та відправникам. Вирішував питання клієнтів щодо поштових послуг та надавав їм необхідну інформацію. Підтримував порядок та організованість в роботі відділення для ефективної роботи.