Працювала в 3 компаніях   2 роки 7 місяців

Освіта, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор

ЦР "Діалог"

Освіта

6 місяців

09.2025 - 02.2026

• Планування та організація роботи філії Центру • Консультування щодо послуг Центру, під час, як в очної, так і телефонної бесіди • Інформування про режим роботи закладу • Організація навчального процесу в Центрі • Складання розкладу роботи навчальних груп • Ведення клієнтської бази • Взаємодія з викладачами, учнями та їх батьками • Взаємодія з іншими філіями та партнерами Центру • Складання та ведення робочого документообігу та звітності на паперових та електронних носіях • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Здійснення контролю за якістю надання послуг, за відвідуванням занять та своєчасною оплатою послуг • Ведення первинного кадрового та фінансового обліку • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Налагодження та підтримка ефективної діяльності офісу, як в технологічному, так і етико- психологічному стані

Фахівець Інтернет магазину

ОЛДІ, торговельно-будівельний дім

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

07.2024 - 08.2025

• Планування та організація своєї роботи • Обробка інтернет замовлень • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Консультування щодо особливостей та якостей товарів • Складання і пакування замовлень • Комунікація, взаємодія з усіма учасниками товарно-грошового ланцюжка • Вирішення питань різного роду під час шляху товару від магазину до покупця • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Ведення розрахунків і прийом платежів • Ведення обліку та звітності на електронних носіях • Адаптація до нових умов роботи • Оперативні дії по прийому та видачі замовлень пункту Нової Пошти • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Підтримання порядку в робочій зоні • Вирішення питань пов’язаних з поверненням та обміном товарів • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики • Дотримання корпоративної культури та цінностей

менеджер у навчальному центрі

Учбовий центр бізнесу

Освіта

11 місяців

03.2015 - 01.2016

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Моя робота як менеджера у навчальному центрі включала планування та організацію робочого процесу, управління часом, встановлення пріоритетів та контроль якості виконання завдань. Я постійно навчалася та розвивала свої професійні навички, а також впроваджувала нововведення для покращення процесів та результативності. Аналізуючи конкурентне середовище, я виявляв можливості для розвитку. Мої дії спрямовувалися на дотримання стандартів якості та корпоративної культури навчального центру.

Під час роботи менеджером у навчальному центрі я планувала та організовувала робочий процес: складала розклад занять, взаємодіяла з викладачами та учнями центру. Консультувала щодо навчальних курсів, шукала, мотивувала нових, потенційних викладачів та учнів. Постійно навчалася та розвивала професійні навички, аналізуючи конкурентне середовище для виявлення можливостей розвитку. Мої дії були спрямовані на дотримання стандартів якості та корпоративної культури навчального закладу.

Ключова інформація

  • Самостійність
  • Вирішення проблем
  • Здатність до прийняття рішень
  • Навчалась в 1 закладі

    Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

    історія

    1995

    Володіє мовами

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    Школа асистентів

    2021

    Організація ефективної роботи експерта Просування його продукту на ринку

    6 модулів програми Ф.П'юселіка " Попередження та профілактика ПТСР в Україні"

    2020

    Профілактика і робота з ПТСР Оволодіння навичками НЛП Оволодіння знаннями та навичками комунікації, презентації

    Оператор комп'ютерного набору

    2006

    Володіння комп'ютерними програмами Word, Excel

    Ольга Володимирівна

    Адміністратор, консультант

    Дніпро

    22 000 грн

    52 роки

    Активно шукає роботу

    Характер роботи: в офісі/на місці

    Остання активність 1 день тому