Працювала в 3 компаніях   14 років 4 місяці

Банки, IT

L1 Technical Support Engineer

Raiffeisen Bank International

Банки

5 місяців

04.2024 - до теперішнього часу

Виявлення та пріоритезація інцидентів
Здійснення первинного аналізу
Надання статусів за інцидентами
Моніторинг ІТ-систем та обладнання

Servise Desk Engineer

Infopulse / Інфопульс

IT

1 рік 2 місяці

03.2023 - 05.2024

Work with ticket systems

Office 365

Customer support

Work with monitoring tools, Active Directory

Troubleshooting

PowerShell, PowerBI

Інженер-програміст

Ощадбанк

Банки

12 років 8 місяців

05.2010 - 01.2023

Підтримка серверів інформаційних систем банку
Встановлення та конфігурування системного ПЗ
Технічна підтримка користувачів
Адміністрування автоматизованої банківської системи
Супровід банківських програмних продуктів
Налаштування та установка POS-терміналів
Установка і налаштування робочих місць користувачів
Налаштування оргтехніки

Ключова інформація

  • Адміністрування ОС Windows
  • Робота з графічним редактором Adobe Photoshop
  • Базові знання Java Script, HTML, C++, PHP
  • Базові навики в роботі з Active Directory
  • Технічна англійська мова на достатньому рівні
  • Знання на високому рівні програм MS Office
  • Налаштування мережевого обладнання
  • Базові знання SEO оптимізації сайтів

Навчалась в 2 закладах

Університет державної фіскальної служби України

Фінанси і кредит

Житомир, 2013

Державний університет "Житомирська політехніка"

Системи управління і автоматики

Житомир, 2009

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Польська

базовий

Оксана

ІТ спеціаліст

Житомир

36 років

повна зайнятість

Оновлено 4 місяці тому