Працювала в 2 компаніях 1 рік 7 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Старший офіціант
Чорноморка
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
04.2021 - 01.2022
Високий середній чек і щомісячне якісне збільшення показників продажів;
Найкращий виторг між співробітниками протягом семи місяців; Виконувала функції заступника адміністратора;
Комунікація та особливий підхід до кожного гостя
Менеджер
NOY
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
08.2020 - 03.2021
Комунікація з гостями і вирішення конфліктних ситуацій;
Підтримка мотивацій співробітників для злагодженої роботи всіх процесів ;
Налагодження всіх внутрішніх процесів роботи закладу: управління командою та контроль виконання обов’язків працівників ;
Щомісячне виконання плану по продажам
Ключова інформація
Soft-skills
Робота в команді;
Комунікабельність ;
Емпатичність;
Відповідальність;
Ініціативність.
Професійні навички
Працюю з такими програмами: RKeeper,Iiko,MS Office, Adobe Photoshop, Figma, Canva.
Уміння вирішувати конфліктні ситуації;
Можу паралельно контролювати два та більше робочих процесів.
Навчалась в 1 закладі
Державний заклад «Донецкий національний університет економіки і торгівлі імені Михайла ТуганБарановського»
Науковий ступінь: Бакалавр Спеціальність: Готельноресторанна справ
Кривий Ріг, 2020
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Польська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Figma
SMM
Вікторія
Вікторія
Manager

Польща
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 3 дні тому