• Організація роботи салону та майстрів (графіки, запис клієнтів)CRM
• Прийом дзвінків, онлайн-запис, консультації клієнтів
• Робота з касою, ведення звітності, облік товарів
• Контроль чистоти та порядку в салоні
• Розв’язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Ведення комунікації з клієнтами через Direct та месенджери (Instagram, Facebook, Telegram).
• Консультація клієнтів щодо продуктів/послуг та супровід на всіх етапах покупки.
• Продаж і презентація товарів/послуг, робота із запереченнями.
• Оформлення замовлень, контроль оплати та доставки.
• Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системами/таблицями.
• Формування звітності за зверненнями і продажами.
• Підтримка іміджу бренду та tone of voice у переписці з клієнтами.
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Організація кастингів, фотосесій, тренінгів
• Робота з клієнтами та замовниками (бренди, продюсери, фотографи)
• Ведення бази моделей (контакти, портфоліо, графіки)
• Складання розкладів, погодження зйомок, логістика
• Комунікація з партнерами (стилісти, візажисти, фотографи)
• Ведення соцмереж агентства (Instagram, Telegram)
• Контроль ділового стилю й атмосфери в офісі

• Організація зустрічей, презентацій, заходів
• Комунікація з клієнтами та пресою
• Ведення документації, підготовка звітів