Працювала в 5 компаніях 9 років 8 місяців
Енергетика та Енергоносії, Торгівля роздрібна / Retail
Діловод
Газопостачальна компанія Нафтогаз України
Енергетика та Енергоносії
2 роки 8 місяців
06.2023 - до теперішнього часу
- Реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції компанії
- Підготовка документів юридичних осіб для досудової претензійної роботи
- Облік судових рішень компанії
- Робота в системі Мегаполіс
- Робота з корпоративною поштою
- Робота в системі SAP
- Підготовка документів юридичних осіб для досудової претензійної роботи
- Облік судових рішень компанії
- Робота в системі Мегаполіс
- Робота з корпоративною поштою
- Робота в системі SAP
Головних фахівець по роботі зі зверненнями
Київоблгаз, АТ
Енергетика та Енергоносії
9 місяців
06.2022 - 02.2023
- Робота з Юридичнити та Фізичними особами;
- Укладання договорів, прийом заяв та робота з документами;
- Консультація та супровід клієнта від моменту звернення до отримання повної послуги
- Залучення клієнтів до онлайн сервісів
- Продажа послуг та товарів компанії
- Прийом вхідних та вихідних звінків на гарячій лінії компанії
- Робота в таких програмах як CRM, Billing, 1C документообіг
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ 104ЮА
Енергетика та Енергоносії
1 рік 11 місяців
08.2020 - 06.2022
- Прийом заяв та укладання нових договорів з клієнтами
- Інформування клієнтів про послугу та супровід від моменту звернення до отримання повної послуги
- залучення клієнтів до онлайн сервісів
- Продаж послуг та товарів компанії
- Прийом вхідних та вихідних звінків на гарячій лінії компанії
- Робота в таких програмах як CRM, Billing, 1C документообіг
- Інформування клієнтів про послугу та супровід від моменту звернення до отримання повної послуги
- залучення клієнтів до онлайн сервісів
- Продаж послуг та товарів компанії
- Прийом вхідних та вихідних звінків на гарячій лінії компанії
- Робота в таких програмах як CRM, Billing, 1C документообіг
Продавець-консультант ювелірних виробів
Столична ювелірная фабрика
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
01.2019 - 07.2020
- Робота в 1С
- Надання професійної консультації
- Прийом лому (золото)
- Опрацювання Інтернет замовлень
- Замовлення товару на магазин
- Викладка товару згідно планограм
- Контроль та підтримка чистоти в торговому залі
Адміністратор
Дитячі іграшки
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 7 місяців
03.2016 - 09.2019
- Організація і планування роботи магазину
- Організація і контроль роботи персоналу в тому числі прийняття рішення про приймання на роботу , звільнення , заохочення або покарання
- Забезпечення виконання планових показників магазину
- Організація і контроль замовлень продукції
- Забезпечення наявності товару в торговому залі
- Аналіз асортименту товарів і продажів
- Навчання нового персоналу з обліковою системою і касовим апаратом
- Ведення касової дисципліни магазину
-
Навчалась в 1 закладі
Вінницький національний аграрний університет
Обліку і аудиту / Облік і аудит
Вінниця, 2014
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Оператор компютерного наботу
Вінниця, 2010
Viktoriіa
Viktoriіa
Діловод

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 дні тому