Працювала в 5 компаніях   9 років 8 місяців

Енергетика та Енергоносії, Торгівля роздрібна / Retail

Діловод

Газопостачальна компанія Нафтогаз України

Енергетика та Енергоносії

2 роки 8 місяців

06.2023 - до теперішнього часу

- Реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції компанії
- Підготовка документів юридичних осіб для досудової претензійної роботи
- Облік судових рішень компанії
- Робота в системі Мегаполіс
- Робота з корпоративною поштою
- Робота в системі SAP

Головних фахівець по роботі зі зверненнями

Київоблгаз, АТ

Енергетика та Енергоносії

9 місяців

06.2022 - 02.2023

- Робота з Юридичнити та Фізичними особами; - Укладання договорів, прийом заяв та робота з документами; - Консультація та супровід клієнта від моменту звернення до отримання повної послуги - Залучення клієнтів до онлайн сервісів - Продажа послуг та товарів компанії - Прийом вхідних та вихідних звінків на гарячій лінії компанії - Робота в таких програмах як CRM, Billing, 1C документообіг

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ 104ЮА

Енергетика та Енергоносії

1 рік 11 місяців

08.2020 - 06.2022

- Прийом заяв та укладання нових договорів з клієнтами
- Інформування клієнтів про послугу та супровід від моменту звернення до отримання повної послуги
- залучення клієнтів до онлайн сервісів
- Продаж послуг та товарів компанії
- Прийом вхідних та вихідних звінків на гарячій лінії компанії
- Робота в таких програмах як CRM, Billing, 1C документообіг

Продавець-консультант ювелірних виробів

Столична ювелірная фабрика

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

01.2019 - 07.2020

- Робота в 1С - Надання професійної консультації - Прийом лому (золото) - Опрацювання Інтернет замовлень - Замовлення товару на магазин - Викладка товару згідно планограм - Контроль та підтримка чистоти в торговому залі

Адміністратор

Дитячі іграшки

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 7 місяців

03.2016 - 09.2019

- Організація і планування роботи магазину - Організація і контроль роботи персоналу в тому числі прийняття рішення про приймання на роботу , звільнення , заохочення або покарання - Забезпечення виконання планових показників магазину - Організація і контроль замовлень продукції - Забезпечення наявності товару в торговому залі - Аналіз асортименту товарів і продажів - Навчання нового персоналу з обліковою системою і касовим апаратом - Ведення касової дисципліни магазину -

Навчалась в 1 закладі

Вінницький національний аграрний університет

Обліку і аудиту / Облік і аудит

Вінниця, 2014

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Оператор компютерного наботу

Вінниця, 2010

Viktoriіa

Діловод

Київ

60 000 грн

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 дні тому