Працювала в 3 компаніях   12 років 2 місяці

Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail

Керівник відділення

Транспортна компанія САТ

Транспорт та Логістика

2 роки 11 місяців

10.2019 - 09.2022

Обов'язки:

просування нових продуктів;

проведення тренінгів;

підбір і адаптація персоналу;

контроль дотримання техніки безпеки і проведення інструктажів з охорони праці;

оформлення первинних бухгалтерських документів;

облік і контроль вантажів;

перемовини з орендодавцем;

проведення інвентаризацій;

закладення і використання бюджету на рік;

пошук і первинні переговори з новими клієнтами; контроль касової дисципліни;

вирішення конфліктних ситуацій;

контроль і закупка ТМЦ згідно закладеного бюджету;

складення актів пошкодження, недостачі і переоцінок;

табелювання, складання графіка відпусток працівників;

контроль завантаження і розвантаження вантажів;

контроль виконання планових показників;

моніторинг настроїв клієнтів;

ведення ділової переписки та підтримання контактів з керівництвом і клієнтами;

контроль касової дисципліни;

контроль виконання КРІ

проведення загальних зборів

контроль дотримання корпоративної культури

Основна ціль: виконання планів на 100%+

Досягнення:

Ефективна робота в команді і зниження витрат на 10%, просування нових ідей в залученні клієнтів + 1,5-3% щомісячно, підвищення ефективності роботи на 32%, автоматизація процесів.

региональный менеджер

МСЛ ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

9 років 3 місяці

08.2010 - 10.2019

Продаж лотерей. Спілкування з покупцями, реклама нової продукції. Відкриття нових точок продажу, контроль роботи продавців і дотримання ними корпоративної культури. Контроль виплат виграшів. Замовлення ТМЦ. Робота з касою. Залучення нових клієнтів і утримання існуючих.

Досягнення:

Відкрито 6 точок продажу, підвищення продажів на 60%. Створено команду професіоналів.

Керуючий магазину

Книжковий клуб клуб сімейного дозвілля

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

03.2018 - 10.2018

Проведення переобліків

Продаж і консультації клієнтів

Контроль асортименту

Робота з касовим апаратом

Підбір персоналу

Залучення нових клієнтів

Виконання планових показників

Ведення первинної бухгалтерії

У зв'язку з закриттям магазинів звільнена за згодою сторін.

Ключова інформація

Навички володіння програми:

CRM

Excel

World

Outlook

Досягнення:

Виконання показників на 99-180% щомісячно

Зниження витрат виробництва на 10%

Залучення нових клієнтів

Високий рівень знань підлеглих 90-100 балів із 100(згідно тестувань)

Відкрито 6 точок продажу, підвищення продажів на 60%. Створено команду професіоналів.

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Психологія: Робота з запереченнями

Київ, 2022

Курси проводяться для керівників відділень  по бажанню ТК САТ. Курс розрахований на 10 уроків, проводився онлайн. Після проходження тестові завдання. Отримано 98 із 100 балів.На жаль сертифікат не видається.

Психологія: Стресостійкість

Київ, 2021

Курси проводяться для керівників відділень  по бажанню ТК САТ. Курс розрахований на 10 уроків, проводився онлайн. Після проходження тестові завдання. Отримано 96 із 100 балів.На жаль сертифікат не видається.

1С бухгалтерія

Прилуки, 2006

Базові знання про основни програми 1С бухгалтерія. Навчання 6 місяців, очне маю сертифікат.

Оператор КН

Прилуки, 2005

Базові знання про основні програми пакету офіс. Навчання 6 місяців, очне маю сертифікат.

Додаткова інформація

Рекомендації

Вітер Ірина( дивізіонал регіону центр)

+380 50 310 4343

Валентина Михайлівна

Керівник магазину

Прилуки

25 000 грн

42 роки

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 16 годин тому