Працювала в 6 компаніях 5 років
Страхування, Банки
Провідний спеціаліст Управління партнерських продажів Департаменту особистих видів страхування
Назву компанії приховано
Страхування
1 рік 3 місяці
03.2018 - 06.2019
• планування, контроль та аналіз виконання бюджету;
• листування з клієнтами, брокерами, врегулювання спірних страхових випадків, досвід спілкування телефоном з клієнтом, брокером;
• забезпечення своєчасної пролонгації договорів;
• підготовка звітності для керівництва компанії;
• підготовка та випуск договорів страхування, ведення клієнтської бази;
• підготовка тендерної документації;
• підтримка відносин із корпоративними клієнтами, взаємодія з посередниками (страховими брокерами, агентами);
• дистанційний контроль та супровід договору.
• Планування та організація своєї роботи
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Назву компанії приховано
Банки
10 місяців
03.2017 - 01.2018
• формування пакету документів за кредитним проектом відповідно до вимог внутрішніх положень банку;
• підготовка інформації щодо фінансового стану позичальника, категорії ризику та економічної доцільності кредитної операції на розгляд засідання Кредитної комісії;
• підготовка та узгодження відповідних договорів за кредитною операцією;
• відкриття відповідних рахунків бухгалтерського обліку;
• надання інформації для реєстрації обтяження рухомого та нерухомого майна у Державному реєстрі обтяжень майна;
• формування кредитної справи та ведення кредитної справи до погашення кредиту;
• поточний супровід кредитної операції (контроль цільового використання кредитних коштів);
• контроль ліміту кредитування, встановленого кредитним договором;
• оцінка фінансового становища позичальників;
• контроль термінів нарахованих відсотків при користуванні кредитом та комісійною винагородою за кредитним договором;
• здійснення перевірки (при необхідності) наявності та стану збереження майна (майнових прав), що надано у забезпечення;
• здійснення першочергових заходів досудового врегулювання спору, приготування необхідної інформації для юридичного підрозділу та спеціаліста служби безпеки банку);
• візуальний контроль угод у ОДБ (основні параметри, проведення, застава);
• контроль одержання оригіналів договорів;
• передача до архіву договорів та кредитної справи;
• закриття, погашення кредитів (донарахування відповідних комісій, відсотків, штрафів);
• списання застав, поруки;
• співробітництво зі страховими компаніями та нотаріусами; (продаж всіх страхових продуктів);
• здійснення підготовки та формування певної звітної інформації та надання її до головного банку.
Менеджер по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Банки
7 місяців
07.2016 - 02.2017
• Оформлення та видача кредитів,
• Консультування фізичних осіб з усього спектру банківських продуктів,
• Здійснення крос-продажів роздрібних продуктів банку;
• Робота з холодними дзвінками,
• Продаж/оформлення накопичувальних рахунків;
• Оформлення кредитних карток;
• Оформлення депозитів.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Назву компанії приховано
Банки
2 місяці
04.2016 - 06.2016
• Пошук потенційних клієнтів;
• Робота з фізичними та юридичними особами;
• Підготовка всіх документацій для розрахунково-касового обслуговування;
• Продаж банківських продуктів;
• Консультація та робота з поточними клієнтами;
• Продаж/оформлення кредитів готівкою;
• Продаж/оформлення кредитних карток;
• Продаж/оформлення поточних рахунків;
• Продаж/оформлення депозитів;
• Продаж/оформлення накопичувальних страхових рахунків.
Економіст відділення банку
Назву компанії приховано
Банки
2 місяці
03.2015 - 05.2015
• Відкриття кредитних рахунків (кредитна лінія, одноразові кредити, 2625);
• Відкриття поточних рахунків (2620) з використанням пластикових карток платіжних систем Visa, Master Card;
• Відкриття соціальних рахунків (2650);
• Післяпродажне обслуговування.
Адміністратор залу
Назву компанії приховано
Банки
1 рік 6 місяців
08.2013 - 02.2015
• Надання консультацій щодо банківських продуктів;
• Виявлення потреб клієнта;
• Пошук нових клієнтів;
• Вирішення спірних питань та конфліктних ситуацій.
Ключова інформація
Володіння оргтехнікою: (факс, сканер, копіювальне обладнання, офісна АТС)
• Вміння працювати в IS Card, ОДБ, APS, Б2, системи переказів MoneyGram, Western Union.
Insurance Studio, GALAXY.
• Вміння працювати в команді
• Організованість
Навчалась в 3 закладах
Київський національний торговельно-економічний університет
Підприємство, торгівля та біржова діяльність
Київ, 2019
Київський національний торговельно-економічний університет
Підприємницька діяльність і торгове підприємство/бакалавр
Київ, 2016
Вінницький торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Товарознавство та комерційна діяльність / молодший спеціаліст
Вінниця, 2013
Додаткова інформація
Особисті якості
Анонімний пошукач
Фахівець
Київ
Готовий переїхати: Софіївська Борщагівка
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому