У мої обов'язки як старшої медичної сестри відділення входило керування медичним персоналом, забезпечення високого стандарту надання медичної допомоги пацієнтам, розробка і впровадження програм покращення якості обслуговування. Я успішно вирішував(ла) конфліктні ситуації, координував(ла) роботу команди та досягав(ла) покращення показників задоволеності пацієнтів.