Навики ведення переговорів і презентації продуктів, навики подолання конфліктних ситуацій, що можуть виникати між клієнтами та компанією, високий рівень знань щодо особливостей та принципів обслуговування клієнтів банку, знання технік продаж продуктів і послуг, досвідчений користувач ПК – пакет MS Office, OS Windows, робота в мережі Internet, участь у багатьох цільових тренінгах банку і індустрії краси.