Працювала в 2 компаніях 14 років 1 місяць

Послуги для бізнесу - інше, Банки

Менеджер по роботі з клієнтами

сервисный центр по обслуживанию печатной техники

Послуги для бізнесу - інше

11 років 11 місяців

03.2014 - до теперішнього часу

У відповідальності менеджера по роботі з клієнтами було надання компетентної консультації та підтримка клієнтів у вирішенні їх питань. Я активно слідкував за задоволеністю клієнтів, виявляв їх потреби та пропонував оптимальні рішення. Завдяки впровадженню ефективних стратегій комунікації та персоналізації обслуговування вдалося збільшити задоволеність клієнтів та підвищити рівень їх лояльності до компанії. Мої дії сприяли покращенню якості обслуговування та збільшенню обсягу продажів.

Офіс-менеджер

ПриватБанк

Банки

2 роки 2 місяці

12.2009 - 01.2012

Планування робочого дня керівника . Організація зустрічей,поїздок,нарад (очних ,дистанційних). Оптимізація розкладу керівника . Підготовка та сортування документів для підпису . Узгодження питань з підлеглими структурних підрозділів ,доводити до них вказівки керівника. Проведення пошуку і систематизації необхідної інформації за дорученнями керівника . Отримання та обробка телефонних дзвінків ,електронних листів (ведення ділової переписки ) . Забезпечення роботи офісу (господарська частина).

Ключова інформація

Личностные качества : ответственная ,пунктуальная ,целеустремленная ,нацелена на результат,умею работать в команде .

Семейное положение :не замужем,детей нет.

Водительское удостоверение кат В

Цели:

1. Работа в дружной команде .

2. Профессиональное развитие и карьерный рост.

3. Приобретение новых знаний и навыков.

4. Работать в удовольствие .

Возможности:

1. Готова на командировки ,курсы,тренинги .

2. Легко берусь за новое дело и осваиваю его. Готова к переобучению.

3. Рассмотрю все виды деятельности.

Навчалась в 1 закладі

Одеський інститут фінансів українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі

Фінанси .Економіка та підприємництво.

Одеса, 2011

Євгенія

Офіс -менеджер , бухгалтер без досвіду роботи

Одеса

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому