Працювала в 9 компаніях 12 років 10 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Реклама та PR-послуги, Послуги для населення - інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Lashmaker
Додатковий заробіток
Краса / Фітнес / Спорт
6 років 6 місяців
06.2018 - до теперішнього часу
• Класичне нарощування вій. • Об'ємне нарощування вій (2D, 3D).
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Супроводжуюча міжнародних рейсів
АЛЬФ, Туристичний оператор
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
3 місяці
06.2024 - 09.2024
Менеджер з туризму
Туристична компанія "Sofina travel"
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 8 місяців
04.2019 - 12.2021
Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
• Консультація клієнтів;
• Підбір оптимальних турів;
• Оформлення страховки, віз, закордонних паспортів та інших документів;
• Бронювання номерів у готелях;
• Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо)
• Навчання персоналу;
• Планування та організація туристичних поїздок
• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
• Моніторинг туристичного ринку
• Управління клієнтською базою
• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат
Менеджер з туризму
Туристична компанія "Travels-shop"
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 2 місяці
05.2017 - 07.2018
•Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
•Консультація клієнтів;
•Підбір оптимальних турів;
•Оформлення страховок, віз, закордонних паспортів та інших документів;
•Бронювання номерів у готелях;
•Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо);
• Моніторинг туристичного ринку
• Управління клієнтською базою
• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат
Менеджер з туризму
Оріон-Інтур, Туристична компанія freelancer
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 11 місяців
06.2014 - 05.2017
- Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
- Консультація клієнтів;
- Підбір оптимальних турів;
- Оформлення страховок, віз, закордонних паспортів та інших документів;
- Бронювання номерів у готелях;
- Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо)
Офіс-менеджер
Nostra Communications Group
Реклама та PR-послуги
8 місяців
02.2016 - 10.2016
• Розподіл дзвінків;
• Зустріч відвідувачів;
• Адміністративно-господарська підтримка всіх співробітників офісу;
• Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів;
• Ведення офісних витрат, документообігу оплат;
• Організація свят та інших корпоративних заходів;
• Забезпечення чистоти та порядку в офісі;
Офіс-менеджер
RB Group
Послуги для населення - інше
4 місяці
02.2014 - 06.2014
- Ведення ділової кореспонденції;
- Розподіл дзвінків;
- Зустріч відвідувачів;
- Адміністративно-господарська підтримка всіх співробітників офісу;
- Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів;
- Ведення офісних витрат, документообігу оплат;
- Організація свят та інших корпоративних заходів;
- Забезпечення чистоти та порядку в офісі;
- Проведення співбесід
Ресепшіоніст, помічник адміністратора
Ресепшіоніст у БЦ "101 TOWER"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
01.2013 - 08.2013
- Реєструвати час, мету звернення, а також дані про вжиті дії (ініціали особи, до якої було переадресовано відвідувача, назву відділу, номер кабінету тощо).
- Пояснювати відвідувачам маршрут руху усередині підприємства.
- Приймати телефонні дзвінки та відвідувачів у приймальні офісу (підприємства).
- З'ясовувати потреби тих, хто дзвонить і відвідувачів.
- Давати відповіді на запитання відвідувачів у межах своєї компетенції.
- Повідомляти відповідні підрозділи та працівників про майбутній візит, про його перенесення або скасування.
- Виконувати суміжні функції.
- Перенаправляти запити належним працівникам підприємства.
Промоутер, продавець-консультант, мерчендайзер
Profi Lab
Реклама та PR-послуги
1 рік 2 місяці
09.2011 - 11.2012
- Інформувати відвідувачів магазину про проведену рекламну акцію, її зміст та умови участі;
- Повідомляти про рекламовану продукцію та компанію-виробника;
- Залучати відвідувачів до участі в акції та спонукати до здійснення купівлі рекламованого товару;
- Обмінювати на приз касовий чек, що підтверджує оплату продукції компанії;
- Створювати та підтримувати сприятливе ставлення відвідувачів та працівників магазину до рекламної акції , її організаторам і компанії-виробнику;
- Контролювати запас продукції, що просувається і заздалегідь повідомляти супервайзеру, коли продукція може закінчитися;
- Заповнювати накладну обліку призів, повідомляти супервайзеру про нестачу призів;
Ключова інформація
- Швидко навчаюсь чомусь новому.
- Знання та досвід роботи в адміністративному управлінні, туризмі, рекламі, бьюті сфері.
- Навички грамотного ділового спілкування, ділового етикету.
- Вміння вирішувати конфлікти.
- Впевнений користувач ПК та оргтехніки.
Навчалась в 1 закладі
Київський Економічний Інститут Менеджменту
Спеціальність Менеджер ЗЕД, ф-т. менеджменту ЗЕД
Київ, 2016
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Професійне класичне нарощування вій. Повний базовий курс.
Після закінчення курсів працюю сама на себе. Але й розглядаю інші пропозиції. Додаткова навичка, яка приносить гроші, ніколи не буде зайвою.
Capital English School
- Скористалася можливістю безкоштовно пройти курс англійської мови.
- Здобула сертифікат про успішне закінчення курсу А1.
- Приймаю активну участь у розмовному клубі Kiev Lions club.
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
- Досвідчений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook),
- Навички роботи з Інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) та електронною поштою (Outlook Express), знання операційних систем Windows 7,8.
Цель
Отримання посади адміністратора у перспективній компанії, з можливістю подальшого кар'єрного зростання.
Водійське посвідчення
- Посвідчення водія категорії В.
- Особистий автомобіль.
Вероніка Миколаївна
Вероніка Миколаївна
Менеджер з туризму
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому