Працювала в 9 компаніях   12 років 10 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Реклама та PR-послуги, Послуги для населення - інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Lashmaker

Додатковий заробіток

Краса / Фітнес / Спорт

6 років 6 місяців

06.2018 - до теперішнього часу

• Класичне нарощування вій. • Об'ємне нарощування вій (2D, 3D).

• Планування та організація своєї роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Супроводжуюча міжнародних рейсів

АЛЬФ, Туристичний оператор

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

3 місяці

06.2024 - 09.2024

Супровід туристів за кордон, проходження таможні, допомога водіям та пасажирам.

Менеджер з туризму

Туристична компанія "Sofina travel"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 роки 8 місяців

04.2019 - 12.2021

Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);

• Консультація клієнтів;

• Підбір оптимальних турів;

• Оформлення страховки, віз, закордонних паспортів та інших документів;

• Бронювання номерів у готелях;

• Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо)

• Навчання персоналу;

• Планування та організація туристичних поїздок

• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів

• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій

• Моніторинг туристичного ринку

• Управління клієнтською базою

• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів

• Ведення фінансової звітності

• Контроль надходжень і витрат

Менеджер з туризму

Туристична компанія "Travels-shop"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 2 місяці

05.2017 - 07.2018

•Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);

•Консультація клієнтів;

•Підбір оптимальних турів;

•Оформлення страховок, віз, закордонних паспортів та інших документів;

•Бронювання номерів у готелях;

•Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо);

• Моніторинг туристичного ринку

• Управління клієнтською базою

• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів

• Ведення фінансової звітності

• Контроль надходжень і витрат

Менеджер з туризму

Оріон-Інтур, Туристична компанія freelancer

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 роки 11 місяців

06.2014 - 05.2017

  • Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
  • Консультація клієнтів;
  • Підбір оптимальних турів;
  • Оформлення страховок, віз, закордонних паспортів та інших документів;
  • Бронювання номерів у готелях;
  • Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо)

Офіс-менеджер

Nostra Communications Group

Реклама та PR-послуги

8 місяців

02.2016 - 10.2016

• Ведення ділової кореспонденції;
• Розподіл дзвінків;
• Зустріч відвідувачів;
• Адміністративно-господарська підтримка всіх співробітників офісу;
• Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів;
• Ведення офісних витрат, документообігу оплат;
• Організація свят та інших корпоративних заходів;
• Забезпечення чистоти та порядку в офісі;

Офіс-менеджер

RB Group

Послуги для населення - інше

4 місяці

02.2014 - 06.2014

  • Ведення ділової кореспонденції;
  • Розподіл дзвінків;
  • Зустріч відвідувачів;
  • Адміністративно-господарська підтримка всіх співробітників офісу;
  • Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів;
  • Ведення офісних витрат, документообігу оплат;
  • Організація свят та інших корпоративних заходів;
  • Забезпечення чистоти та порядку в офісі;
  • Проведення співбесід

Ресепшіоніст, помічник адміністратора

Ресепшіоніст у БЦ "101 TOWER"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

01.2013 - 08.2013

  • Реєструвати час, мету звернення, а також дані про вжиті дії (ініціали особи, до якої було переадресовано відвідувача, назву відділу, номер кабінету тощо).
  • Пояснювати відвідувачам маршрут руху усередині підприємства.
  • Приймати телефонні дзвінки та відвідувачів у приймальні офісу (підприємства).
  • З'ясовувати потреби тих, хто дзвонить і відвідувачів.
  • Давати відповіді на запитання відвідувачів у межах своєї компетенції.
  • Повідомляти відповідні підрозділи та працівників про майбутній візит, про його перенесення або скасування.
  • Виконувати суміжні функції.
  • Перенаправляти запити належним працівникам підприємства.

Промоутер, продавець-консультант, мерчендайзер

Profi Lab

Реклама та PR-послуги

1 рік 2 місяці

09.2011 - 11.2012

  • Інформувати відвідувачів магазину про проведену рекламну акцію, її зміст та умови участі;
  • Повідомляти про рекламовану продукцію та компанію-виробника;
  • Залучати відвідувачів до участі в акції та спонукати до здійснення купівлі рекламованого товару;
  • Обмінювати на приз касовий чек, що підтверджує оплату продукції компанії;
  • Створювати та підтримувати сприятливе ставлення відвідувачів та працівників магазину до рекламної акції , її організаторам і компанії-виробнику;
  • Контролювати запас продукції, що просувається і заздалегідь повідомляти супервайзеру, коли продукція може закінчитися;
  • Заповнювати накладну обліку призів, повідомляти супервайзеру про нестачу призів;

Ключова інформація

  • Швидко навчаюсь чомусь новому.
  • Знання та досвід роботи в адміністративному управлінні, туризмі, рекламі, бьюті сфері.
  • Навички грамотного ділового спілкування, ділового етикету.
  • Вміння вирішувати конфлікти.
  • Впевнений користувач ПК та оргтехніки.

Навчалась в 1 закладі

Київський Економічний Інститут Менеджменту

Спеціальність Менеджер ЗЕД, ф-т. менеджменту ЗЕД

Київ, 2016

Володіє мовами

Англійська

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Професійне класичне нарощування вій. Повний базовий курс.

Київ, 2018

Після закінчення курсів працюю сама на себе. Але й розглядаю інші пропозиції. Додаткова навичка, яка приносить гроші, ніколи не буде зайвою.

Capital English School

Київ, 2015

  • Скористалася можливістю безкоштовно пройти курс англійської мови.
  • Здобула сертифікат про успішне закінчення курсу А1.
  • Приймаю активну участь у розмовному клубі Kiev Lions club.

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

  • Досвідчений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook),
  • Навички роботи з Інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) та електронною поштою (Outlook Express), знання операційних систем Windows 7,8.

Цель

Отримання посади адміністратора у перспективній компанії, з можливістю подальшого кар'єрного зростання.

Водійське посвідчення

  • Посвідчення водія категорії В.
  • Особистий автомобіль.

Вероніка Миколаївна

Менеджер з туризму

Київ

31 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому