Працювала в 5 компаніях 8 років 2 місяці
Медицина та Охорона здоров'я, Інтернет
Адміністратор
Центр хребта та суглобів
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 4 місяці
04.2023 - 08.2024
* відкриття/закриття центру * відкриття/закриття касової зміни * звітність * работа с клієнтами клініки: зустріч, координування, консультування по послугам центру та їх вартості, розрахунок пацієнта в клініці, комунікація з клієнтами телефоном та в месенжерах;*координування работи спеціалістів, складання графіків работм спеціалістів, ведення запису пацієнтів;*розрахунок собівартості процедур, з/п спеціалістів;*забезпечення життєдіяльності клініки: замовлення витратних матеріалів , води, чай/кава, розрахунок з постачальниками;* комунікація з зовнішніми службами и т.д.
Адміністратор
Клініка естетичної медицини
Медицина та Охорона здоров'я
3 роки 7 місяців
09.2019 - 04.2023
* работа с клієнтами клініки: зустріч, координування, розрахунок пацієнта в клініці, комунікація з клієнтами телефоном та в месенжерах;*координування работи спеціалістів, складання графіків работм спеціалістів, ведення запису пацієнтів;*розрахунок собівартості процедур, з/п спеціалістів;*забезпечення життєдіяльності клініки: замовлення витратних матеріалів , води, чай/кава, розрахунок з постачальниками;* комунікація з зовнішніми службами и т.д.
Оператор call центру
Інтернет-магазин
Інтернет
1 рік
12.2020 - 12.2021
Приьом вхідних/здійснення вихідних дзвінків клієнтам компаніі, допомога у вирішенні усіх питань, консультування, допомога у оформленні замовлень, повернення, обміни, рішення конфліктних сітуацій.
Оператор call центру
Аптечна мережа
Медицина та Охорона здоров'я
11 місяців
09.2018 - 08.2019
*обслуговування вхідних звернень клієнтів компаніі: -оформлення замовлень, відповідь на питання з оформленними замовленнями, -інформаційна підтримка клієнта на усіх етапах,*информування клієнтів про акціі компаніі;*работа з внутрішніми обліковими програмами компаніі.
Адміністратор
Стоматологична клініка
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 1 місяць
04.2016 - 05.2018
Організація роботи клініки:* керування персоналом, складання графіків,* работа с пацієнтами: спілкування з пацієнтами особисто і телефоном, координація перебування у клініці, запис на приьом, розрахунок, нагадування про приьом і т.д.;*ведення каси, розрахунок з персоналом, лабораторіями та постачальниками;*контроль за роботою обслуговуючого персоналу и т.д.
Ключова інформація
Рівень володіння компьютером- впевнений користувачь: усі офісні програми, облікові програми, 1С, интернет, оргтехника.
Навчалась в 1 закладі
ХНЭУ
Менеджмент
Харків, 1996
Володіє мовами
Українська
поглиблений
Курси, тренінги, сертифікати
1С Бухгалтерія
«Основы бухгалтерского учета на предприятии с 1С"
Тетяна
Тетяна
Офіс-менеджер
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 днів тому