Працювала в 5 компаніях 6 років 2 місяці
Інше, Освіта, Торгівля роздрібна / Retail
Керуючий магазином
Masterzoo
Інше
2 роки
12.2022 - до теперішнього часу
Дотримання і підтримка іміджу компанії;
Знання історії компанії, місії, цінностей і дотримання сервісної стратегії;
Дотримання корпоративної етики, правил поведінки і зовнішнього вигляду;
Дотримання стандартів роботи магазину;
Виконання функцій касира;
Знання щодо гарантійних зобов'язань компанії та програми лояльності; Збір статистичних даних, аналітична робота;
Досвід ведення переговорів;
Досвід навчання, адаптації і мотивації персоналу магазину;
Формування звітів, виконання розпоряджень керівництва за дедлайнами;
Забезпечення виконання плану продажів
Управління діяльністю торгової точки
Робота з керіо, бітрікс, 1С, гугл док, академія
Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи магазину
Організація і контроль інвентаризації
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Співпраця з банківськими установами (здача інкасації і прийом розміну)
Створення щомісячного графіку роботи/ відпустки
Планування та організація роботи персоналу
Контроль за асортиментом та наявністю товарів
Управління фінансами магазину
Підтримання комфортних умов та атмосфери в колективі
Проведення співбесід та затвердження кандидатів
Вирішення адміністративних, організаційних питань
Секретар керівника
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"- гімазія №18
Освіта
3 місяці
09.2022 - 12.2022
-ведення обліку й реєстрації вхідної та вихідної документації;
- діловодство в межах моєї компетенції;
- ведення обліку руху учнів, оформлення особових справ учнів, які вибули та прибули;
- відповідальність за ведення різної документації (накази, клопотання, довідки та інше);
- відповідальність за ведення бази "Курс Школа" та "Облік Діти"
Учитель української мови та літератури / сумісництво
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор" - гімназія №18
Освіта
3 місяці
09.2022 - 12.2022
Суміщення двох посад
Навчання дітей
Ораторське мистецтво
Секретар
Донбаський державний педагогічний університет
Освіта
11 місяців
09.2021 - 08.2022
- протоколів, службових, графіків, розпоряджень та іншої документації;
- співпраця і комунікація з різними науковими відділами;
- ведення пошти;
- користування офісною технікою.
- Державна установа
Продавець - консультант
Книгарня Є, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
11.2018 - 10.2021
- клієнтоорієнтованість та виявлення потреб;
- касові операції в торгівлі;
- підтримання торгового залу до вимог;
- торгівля непродовольчими товарами, освітніми компонентами.
Ключова інформація
Навички та досягнення:
Знання 1С, початковий CRM;
Вміння розставляти пріоритети;
Вміння працювати в команді;
Вміння переконувати;
Здатна робити висновки і самостійно приймати рішення;
Маю навички ефективного спілкування;
Здатна легко та швидко навчатися новому;
І ще багато чого по-стандарту можу написати, але якщо коротко:
- змінила філологію на продажі;
- кайфую від спілкування з людьми;
- зібрала клієнта на 20к одним чеком;
- за мого керівництва найтоповіший зоомагазин у місті ( гугл відгуки доказ);
- маю власний ноутбук та гарнітуру;
А ще люблю тваринок :)
Навчалась в 2 закладах
Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"
філологічний /014 Середня освіта
Слов'янськ, 2022
Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"
Гуманітарної та економічної освіти / 073 Менеджмент
Слов'янськ, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Дія Освіта. Адміністратор
https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241202/y9UW2CKi9BywWwnZahN-lEkKHOe_1htU-1733170010.pdf
Дія Освіта. Сучасне резюме та пошук роботи онлайн
http://surl.li/gzcwhj
Менеджер з продажу
http://surl.li/tnpxuv
Діалог та медіація: Шлях до порозуміння,
https://certs.prometheus.org.ua/downloads/da866d98fcc348849c46f4532767dd90/Certificate.pdf
«Основи діалогу» у межах онлайн-курсу «Як ефективно спланувати та провести діалог»,
https://certs.prometheus.org.ua/downloads/a334657cb7ab466aa4d0e3a50edc83ed/Certificate.pdf
Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації
https://courses.prometheus.org.ua:18090/downloads/ac43e351feee411a9d596a927046bbd9/Certificate.pdf
Інна Сергіївна
Інна Сергіївна
Керуючий мережі магазинів
Біла Церква
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 5 днів тому