Працювала в 5 компаніях   6 років 2 місяці

Інше, Освіта, Торгівля роздрібна / Retail

Керуючий магазином

Masterzoo

Інше

2 роки

12.2022 - до теперішнього часу

Дотримання і підтримка іміджу компанії;

Знання історії компанії, місії, цінностей і дотримання сервісної стратегії;

Дотримання корпоративної етики, правил поведінки і зовнішнього вигляду;

Дотримання стандартів роботи магазину;

Виконання функцій касира;

Знання щодо гарантійних зобов'язань компанії та програми лояльності; Збір статистичних даних, аналітична робота;

Досвід ведення переговорів;

Досвід навчання, адаптації і мотивації персоналу магазину;

Формування звітів, виконання розпоряджень керівництва за дедлайнами;

Забезпечення виконання плану продажів

Управління діяльністю торгової точки

Робота з керіо, бітрікс, 1С, гугл док, академія

Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи магазину

Організація і контроль інвентаризації

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Співпраця з банківськими установами (здача інкасації і прийом розміну)

Створення щомісячного графіку роботи/ відпустки

Планування та організація роботи персоналу

Контроль за асортиментом та наявністю товарів

Управління фінансами магазину

Підтримання комфортних умов та атмосфери в колективі

Проведення співбесід та затвердження кандидатів

Вирішення адміністративних, організаційних питань

Секретар керівника

Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"- гімазія №18

Освіта

3 місяці

09.2022 - 12.2022

-ведення обліку й реєстрації вхідної та вихідної документації;

- діловодство в межах моєї компетенції;

- ведення обліку руху учнів, оформлення особових справ учнів, які вибули та прибули;

- відповідальність за ведення різної документації (накази, клопотання, довідки та інше);

- відповідальність за ведення бази "Курс Школа" та "Облік Діти"

Учитель української мови та літератури / сумісництво

Білоцерківський академічний ліцей "Вектор" - гімназія №18

Освіта

3 місяці

09.2022 - 12.2022

Суміщення двох посад

Навчання дітей

Ораторське мистецтво

Секретар

Донбаський державний педагогічний університет

Освіта

11 місяців

09.2021 - 08.2022

Систематизація та створення:
- протоколів, службових, графіків, розпоряджень та іншої документації;
- співпраця і комунікація з різними науковими відділами;
- ведення пошти;
- користування офісною технікою.
  • Державна установа

Продавець - консультант

Книгарня Є, ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 11 місяців

11.2018 - 10.2021

- робота з клієнтами;
- клієнтоорієнтованість та виявлення потреб;
- касові операції в торгівлі;
- підтримання торгового залу до вимог;
- торгівля непродовольчими товарами, освітніми компонентами.

Ключова інформація

Навички та досягнення:

Знання 1С, початковий CRM;

Вміння розставляти пріоритети;

Вміння працювати в команді;

Вміння переконувати;

Здатна робити висновки і самостійно приймати рішення;

Маю навички ефективного спілкування;

Здатна легко та швидко навчатися новому;

І ще багато чого по-стандарту можу написати, але якщо коротко:

- змінила філологію на продажі;

- кайфую від спілкування з людьми;

- зібрала клієнта на 20к одним чеком;

- за мого керівництва найтоповіший зоомагазин у місті ( гугл відгуки доказ);

- маю власний ноутбук та гарнітуру;

А ще люблю тваринок :)

Навчалась в 2 закладах

Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"

філологічний /014 Середня освіта

Слов'янськ, 2022

Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"

Гуманітарної та економічної освіти / 073 Менеджмент

Слов'янськ, 2022

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Дія Освіта. Адміністратор

Онлайн, 2025

https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241202/y9UW2CKi9BywWwnZahN-lEkKHOe_1htU-1733170010.pdf 

Дія Освіта. Сучасне резюме та пошук роботи онлайн

онлайн, 2024

http://surl.li/gzcwhj

Менеджер з продажу

онлайн, 2024

http://surl.li/tnpxuv

Діалог та медіація: Шлях до порозуміння,

онлайн, 2020

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/da866d98fcc348849c46f4532767dd90/Certificate.pdf

«Основи діалогу» у межах онлайн-курсу «Як ефективно спланувати та провести діалог»,

онлайн, 2020

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/a334657cb7ab466aa4d0e3a50edc83ed/Certificate.pdf

Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації

онлайн, 2020

https://courses.prometheus.org.ua:18090/downloads/ac43e351feee411a9d596a927046bbd9/Certificate.pdf

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Інна Сергіївна

Керуючий мережі магазинів

Біла Церква

40 000 грн.

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 5 днів тому