Досвід роботи:

Фахівець із досвідом у клієнтському сервісі, продажах та супроводі операційних процесів. Веду звітність, аналізую показники, маю базові навички в Excel, працюю в 1С, контролюю касу, залишки та замовлення. Маю досвід організації роботи команди, постановки завдань і контролю їх виконання.

ДОСВІД РОБОТИОПТИК-КОНСУЛЬТАНТ / ВИКОНАННЯ ФУНКЦІЙ КЕРІВНИКА«Доктор Оптика», Обухів | 09.2022 - дотеперКонсультування клієнтів, активні продажі оправ, лінз та супутніх товарів.

- Заповнення операційної звітності; аналіз щоденних і тижневих показників та виконання плану.

-Робота з таблицями й даними в Excel, створення діаграм для візуалізації результатів.

-Робота в 1С, касові операції, інкасація, контроль залишків і руху товарів.

- Оформлення та супровід замовлень, взаємодія з майстрами й іншими підрозділами.

- Організація роботи салону під час заміщення керівника: постановка завдань і контроль процесів.

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ НЕПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ / ДИРЕКТОР МАГАЗИНУЮвелірна компанія «Золотий Вік» | 06.2016 - 03.2018Консультування покупців і продаж ювелірних виробів.Облік і контроль товару, касові операції та документація.Організація роботи магазину й контроль виконання завдань.ІНСТРУМЕНТИ ТА ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇMS Excel — базовий рівень: звітність, таблиці, дані.• 1С • Касові операції та інкасація • Контроль залишків • Оформлення замовлень • Аналіз продажів і KPI • Комунікація з клієнтами та командою