Здійснюю комплексний кейс-менеджмент та оцінку потреб дітей, зокрема дітей з інвалідністю, та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, зокрема ВПО та осіб, постраждалих внаслідок воєнних дій. Розробляю індивідуальні плани соціального супроводу, визначаю потреби, ризики та можливі наслідки ненадання допомоги. Готую соціальні оцінки, плани інтервенцій, звітну та іншу службову документацію. Координую взаємодію з профільними фахівцями й установами, організовую перенаправлення до психологів, медичних працівників та юристів. Сприяю залученню сімей до програм матеріальної та гуманітарної допомоги, зокрема ECMF/C4P. Супроводжую випадки дітей з інвалідністю, особливими потребами та досвідом психотравмуючих подій, сприяючи доступу до необхідних медичних, психологічних, юридичних і реабілітаційних послуг, отриманню медичного обладнання, засобів догляду та реабілітації, забезпеченню базових потреб, розвитку й соціалізації дітей, а також їхній інтеграції в громаду.