Досвід роботи: Працювала в компанії Нова пошта на посаді Оператора диспетчерської служби АО, та Табельник (Терміналу - ЦСВ). Робота з кур'єрами та клієнтами та працівниками на підрозділі. В ході адресної доставки та доставки в поштомат, також табелювала персонал на терміналі.Під час адресних доставок в обов'язки входило: Контроль та супровід водіїв в ході здійснення відправлень (забору/доставки) на маршруті, робота з відхиленнями водія від маршруту; Своєчасне фіксування інформації в системі; Приймання, аналіз і відповіді на телефонні запити (вхідних/вихідних дзвінків), консультування клієнта відповідно до запитів по відправленню; Робота з ЕН; Допомога у вирішення проблемних ситуацій, що виникають під час забору/доставки відправлень, передача інформації на відповідний підрозділ; Розбір, аналіз та передача інформації на відповідні підрозділи з метою покращення процесів роботи; Формування звіту згідно запиту. Під час роботи на терміналі здійснювала контроль та облік відпрацьованого часу персоналу на підрозділі; надання звіту згідно запиту керівництва.

Під час роботи в інтернет магазині ТОВ 27 при Епіцентрі наявність досвіду роботи з клієнтами: видача товару та супровідних документів; прийом товару від клієнта здійснення повернення в системі товару; робота з супровідними документами для доставки вантажу в системі; повернення вантажу в системі на склад; взаємодія з бухгалтерією, менеджерським відділом; вирішення поточних запитань в ході роботи

Особисті якості: працелюбна,спокійна, урівноважена, дисциплінована, відповідальна, логічне мислення, вміння працювати в команді на результат, можу працювати з великими обсягами інформації, швидко опановую нову інформацію здатність допомагати та навчати при потребі, вміння самостійно приймати рішення, комунікабельність. Шкідливих звичок не маю.

P.S. Розгляну вакансії з локацією на правому березі міста Києва. Також можуть бути в Чабани, Новосілки, Вишневе. Велике прохання компанії що займаються шахрайськими діями не турбувати. Дякую за розуміння.