Працював в 5 компаніях   8 років 8 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Фінансові послуги, Банки

Оператор call центру

CCIG Ukraine

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 7 місяців

01.2025 - 07.2026

Виконував обов'язки оператора call-центру, забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Ефективно працював з базою даних, дотримуючись стандартів обробки інформації. Завдяки професіоналізму та уважному підходу до кожного дзвінка, сприяв підвищенню задоволеності клієнтів. Активно співпрацював з командою для досягнення спільних цілей.

Фахівець з обслуговування клієнтів

ТОВ " Споживчий Центр"

Фінансові послуги

2 роки 2 місяці

08.2022 - 09.2024

  • прийом платежів від клієнтів
  • продзвон клієнтів з метою залучення на обслуговування, про нагадування про оплату
  • пошук нових клієнтів
  • видача кредитів повторним та новим клієнтам
  • підписання документів про оформлення кредиту

Фахівець з супроводження зарплатно-карткових проектів

АТ "Альфа-Банк"

Банки

9 місяців

10.2021 - 06.2022

  • супроводжувати організації процесу зарахування заробітньої плати;
  • консультувати клієнтів щодо тарифів, послуг;
  • укладати договори з клієнтами;
  • здійснювати продаж банківських продуктів

Фахівець 2 Категорії відділу адресної доставки банківських продуктів

АТ "Альфа-Банк"

Банки

2 роки 4 місяці

07.2019 - 10.2021

  • Отримання карт, договорів на доставку
  • Спілкування з клієнтами стосовно можливості зустрічі
  • Доставка карт, договорів, консультації стосовно умов та тарифів
  • Підписання договору з клієнтами
  • Здача підписаних досьє в Архів Банку

Фахівець з супроводження зарплатнокарткових проектів

АТ "Альфа-Банк"

Банки

2 роки

08.2017 - 07.2019

  • супроводжувати організації процесу зарахування заробітньої плати;
  • консультувати клієнтів щодо тарифів, послуг;
  • укладати договори з клієнтами;
  • здійснювати продаж банківських продуктів

Ключова інформація

  • Фізична витривалість
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Швидкість
  • Пунктуальність
  • Уважність до деталей

Навчався в 1 закладі

Національний університет харчових технологій

Технологія м'ясо-молочного виробництва

Київ, 2008

Володіє мовами

Російська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних

Київ, 2012

Вивчення бухгалтерського обліку Вивчення програми 1С

Ростислав Володимирович

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

20 000 грн

41 рік

повна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, сезонна / тимчасова робота, гібридна, в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 3 дні тому