Навыки и компетенции: • Высокая работоспособность, постоянное стремление быть лучшим. • Способность быстро обучаться. • Нацеленость на результат. • Ориентация на клиента.  • Инициативность.  • Лидерство.  • Планирование и организация. • Мотивация и развитие подчиненных. • Коммуникабельность, способность устанавливать контакты. • Ответственность. • Предпринимательство. • Внимание к деталям.  • Работа в команде.  • Ощущение нового и умение идти на разумный риск, творчески решать проблемы, смелость в принятии решений.  • Гибкость, понимание ситуации, острое восприятие новых потребностей, чувство времени, событий. Достижения: • Собрал команду которая соответствует моим требованиям и виденью работы. • Разработал и воплотил в жизнь успешную методику по адаптации и обучению новых сотрудников. • Кардинально изменил уровень знаний персонала и место в рейтинге по обучению которое занимал мой магазин. • Развитие персонала вывел на уровень - ПРОФИ/ЛИДЕР ПРОДАЖ. • Прекратил постоянную текучку кадров. • Сократил дельту с конкурентом «Комфи». • Начали продаваться дорогостоящие пакеты настроек ФоксМастер и ПДС на 5 лет. • Каждый месяц магазин перевыполнял долю и плановый абсолют по Услугам (ФоксМастер и ПДС) минимум на 107%, это позволяло выходить на дополнительный денежный бонус для админ состава. • Основные показатели магазина ТО-УСЛ-АСС значительно выросли в %ном соотношении и в абсолюте в целом, так же была получена награда лучшего магазина в кластере за год по продаже «УСЛУГ» от исполнительного директора компании Фокстрот. • Уровень заработной платы продавцов вырос в 2 раза. • Магазин был полностью переделан по требованиям «Комплексной оценки деятельности магазинов», что позволяло при визитах проверяющих получать от 93 до 97 % из 100 возможных. • Магазин ежеквартально входил в ТОП 3 лучших магазина по версии «Комплексной оценки деятельности магазинов» из 163 существующих по всей Украине. • Уменьшил количество жалоб в 2 раза, вырос NPS/CSI. • Средний бал при проверках тайного покупателя составлял от 91 до 97% из 100 возможных. • Прекратил колоссальные ежемесячные недостачи и пересорты, при инвентаризациях и проверках АУДИТА магазин выходил в 0. • Основные средства магазина были полностью пересчитаны и проклеены инвентарными номерами, чего не было сделано не при одном руководителе. • В период моей работы в должности директора магазина, я заменил все расходные материалы на новые: (клавиатуры, мышки, товарные сканеры, принтера, рабочие терминалы), в связи с этим эффективность сотрудников возросла в многие разы, потому как мною были созданы все условия для комфортной работы моего персонала. • За счёт того что я собрал команду сплоченных единомышленников с качественным обучением и дальнейшей адаптацией моя команда ежемесячно выполняла поставленные цели по ТО-УСЛ-АСС, а так же выигрывала 1-2 мотивации от вендеров занимая 1 места. • Так же мною было придумано множество монетарных и немонетарных мотиваций внутри магазина которые приносили значительную пользу и поднимали командный дух персонала. • Если смотреть на магазин до моего прихода на должность и после, то можно сказать что это совершенно 2 разных магазина.