підготовка рейсу: оформлення документації, списку пассажирів, брифінг-пакета для екіпажа
- контроль процесу реєстрації и посадки пасажирів, врегулювання проблемних ситуацій, інформативна підтримка пасажирів і агентів реєстрації
- контроль наземного обслуговування повітрянного судна, координація наземних служб аеропорту, виконання запитів екіпажа, взаємодія з прикордонними і митними органами
- вирішення проблем, пов`язаних із затримкою рейсу
- оформлення документації після рейсу (flight files), відправка телеграм в пункт призначення, ведення звітності

підготовка рейсу: оформлення документації, списку пассажирів, брифінг-пакета для екіпажа
- контроль процесу реєстрації и посадки пасажирів, врегулювання проблемних ситуацій, інформативна підтримка пасажирів і агентів реєстрації
- контроль наземного обслуговування повітрянного судна, координація наземних служб аеропорту, виконання запитів екіпажа, взаємодія з прикордонними і митними органами
- вирішення проблем, пов`язаних із затримкою рейсу
- оформлення документації після рейсу (flight files), відправка телеграм в пункт призначення, ведення звітності

підготовка рейсу: оформлення документації, списку пассажирів, брифінг-пакета для екіпажа
- контроль процесу реєстрації и посадки пасажирів, врегулювання проблемних ситуацій, інформативна підтримка пасажирів і агентів реєстрації
- контроль наземного обслуговування повітрянного судна, координація наземних служб аеропорту, виконання запитів екіпажу, взаємодія з прикордонними і митними органами
- вирішення проблем, пов`язаних із затримкою рейсу
- оформлення документації після рейсу (flight files), відправка телеграм в пункт призначення, ведення звітності

планування і розподіл агентів по рейсам обслуговуваних авіакомпаній згідно з розкладом

- робота з міжнародними авіакомпаніями: Adria Airways, Aeroflot Russian Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, Azal, British Airways, Cyprus Airways, Dalavia - Far East Airways, El Al Israel Airlines, Finnair, Karpat Air, KLM Royal Dutch Airlines, LAL - Lithuanian Airlines, Nouvelair Tunisie, Rossiya Airlines, Transaero Airlines, Turkish Airlines, Ukraine International Airlines, Utair, Uzbekistan Airways, Wizzair
- обслуговування екіпажів (зустріч в аеропорту, супровід під час проходження перед- і післяполітних формальностей)
- робота з пасажирами спеціальних категорій, несупроводжуваними дітьми
- робота з транзитними і трансферними пасажирами