Управляв відділенням зв'язку поштового, забезпечуючи ефективну роботу та обслуговування клієнтів. Координував роботу персоналу, розподіляючи завдання та контролюючи їх виконання. Вирішував технічні проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи безперебійну роботу відділення. Досягав покращення якості обслуговування та зниження часу очікування клієнтів шляхом впровадження ефективних процесів.