Працювала в 6 компаніях 17 років 10 місяців
Інтернет, Освіта, Послуги для бізнесу - інше, Промисловість та Виробництво
Маркетолог, копірайтер, SMM-спеціаліст
Різні проєкти
Інтернет
4 роки 9 місяців
02.2020 - до теперішнього часу
- Виконувала всю текстову рутину.
- Допомагала продюсеру у розробці контент-стратегії.
- Проводила аналізи ЦА та конкурентів.
- Вела акаунт замовника (постинг, коментинг, коммунікації з підписниками).
Клієнт-сервіс, адміністратор онлайн-школи
Онлайн-школа Марини Бурмаки
Освіта
7 місяців
02.2024 - 09.2024
1. Супровід клієнтів на кожному етапі від покупки до завершення курсу: допомога у вирішенні технічних проблем, надання мотиваційної підтримки.
2. Технічне оформлення навчальної програми.
3. Контроль успішності та дохідності: регулярний моніторинг успішності клієнтів, розсилки по неприсутніх, контроль COR (Completion Rate).
4. Збір та аналіз зворотного зв'язку та аналіз отриманої інформації для покращення якості навчання та сервісу, впровадження пропозицій та зауважень клієнтів.
5. Робота з запереченнями та врегулювання конфліктів.
6. Технічна підготовка та модерація занять та особистіх зустрічей в програмі Zoom, модерація вебінарів в програмі WebinarStars.
7. Створення, упаковка та повне ведення телеграм-спільнот для кожного потоку та тарифу навчання згідно контент-плану.
Клієнт-сервіс, адміністратор онлайн-школи
Онлайн-школа Марини Бурмаки
Освіта
7 місяців
02.2024 - 09.2024
1. Супровід клієнтів на кожному етапі від покупки до завершення курсу: допомога у вирішенні технічних проблем, надання мотиваційної підтримки.
2. Технічне оформлення навчальної програми.
3. Контроль успішності та дохідності: регулярний моніторинг успішності клієнтів, розсилки по неприсутніх, контроль COR (Completion Rate).
4. Збір та аналіз зворотного зв'язку та аналіз отриманої інформації для покращення якості навчання та сервісу, впровадження пропозицій та зауважень клієнтів.
5. Робота з запереченнями та врегулювання конфліктів.
6. Технічна підготовка та модерація занять та особистіх зустрічей в програмі Zoom, модерація вебінарів в програмі WebinarStars.
7. Створення, упаковка та повне ведення телеграм-спільнот для кожного потоку та тарифу навчання згідно контент-плану.
Контент-маркетолог
Маркетингова агенція 1D Israel
Послуги для бізнесу - інше
11 місяців
02.2023 - 01.2024
- Розробка маркетингових стратегій онлайн-просування бізнесів.
- Побудова вирв продажів.
- Всі текстові задачі: пости, рекламні тексти, тезиси для рекламних банерів, ланцюжки повідомлень для чат-ботів.
- Оформлення онлайн-уроків замовників в курси на навчальній платформі.
- Ведення сторіс в акаунті компанії та нескладний відео-монтаж.
- Створення лід-магнітів (чек-листи, гайди, тощо): тексти, дизайн, оформлення в графічному редакторі.
Інтернет-маркетолог
Різні проєкти
Інтернет
3 місяці
11.2021 - 02.2022
2. Аналіз ЦА та конкурентів.
3. Розробка бренду, УТП і якорів бренду та відбудова від конкурентів.
4. Розробка контент-стратегії прогріву для запуску продукту.
5. Вся текстова робота (лендинги, лід-магніти, гайд, чек-лист, пости для Інстаграму, тексти для сторіз і т. д.)
Інженер з організації та нормування праці
ПАТ "Сумихімпром"
Промисловість та Виробництво
14 років 1 місяць
02.2007 - 03.2021
Ключова інформація
- Пишу тексти для лендінгів та презентацій.
- Створюю листи для розсилок та чат-ботів.
- Роблю аналіз ЦА та конкурентів.
- Складаю контент-плани, контент-стратегії та наповнюю їх текстовим контентом.
- Пишу статті та опис товарів для маркетплейсів і сайтів інтернет-магазинів.
- Якось виконувала велике замовлення по складанню 2-х тематичних квізів. Це було дуже цікаво!
- Постійно навчаюсь новому, проходжу марафони та навчальні курси.
Навчалась в 2 закладах
Сумський державний університет
Інженерний / Технологія машинобудування
Суми, 2006
Машинобудівний коледж Сумського державного університету
Обробка матеріалів на верстатах і автоматичних лініях з ЧПУ
Суми, 2003
Володіє мовами
Англійська
середній
Італійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
SMM-спеціаліст
Закріпила свої знання з ведення соцмереж. Бо задовго до отримання сертифікату працювала у якості SMM-спеціаліста.
Професія Project Manager (від Genius)
1. Планування проєкту та контроль його реалізації. 2. Конфліктологія проєкту. 3. Запуск та аналітика. Навички: - PMbok; - Scrum; - Waterfall; - робота в Jira, Trello і т. п.
"Любовь и тексты" Катерина Яшина
Мастер текстов, которые бередят душу.
"Ешь. Пиши. Богатей." Катерина Яшина
Копирайтер, которому подвластны любые тексты.
"Анатомия запуска" Катерина Яшина
Интернет-маркетолог, продюссер, контент-стратег.
"Мастер копирайтинга"
Основы копирайтинга
Додаткова інформація
Про мене
Марина
Марина
Контент-маркетолог віддалено, копірайтер, SMM-спціаліст
Суми
Активно шукає роботу
неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому