Працював в 7 компаніях 6 років 3 місяці
Електроніка та електротехніка, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика, Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Промисловість та Виробництво
Спеціаліст з технічної підтримки
Samsung Electronics Ukraine
Електроніка та електротехніка
3 місяці
02.2022 - 04.2022
Підтримка користувачів в режимі вхідних чатів;
Ідентифікація мотиву звернення клієнта;
Аналіз проблем, які виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;
Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування звітності для відповідних відділів;
Продавец-консультант
favore food market
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
07.2021 - 02.2022
Здійснював активні продажі;
Консультував клієнтів щодо товарів магазину;
Виконував стандарти викладки товару, прийому-переміщення продукції,
Здійснював розрахунок клієнтів на касі;
Забезпечував чистоту та порядок у торгову залі.
Фахівець з ділянки
Нова Пошта
Транспорт та Логістика
4 місяці
04.2021 - 07.2021
перевіряв цілісність вантажу;
завантажував та вивантажував посилки з авто;
сортував відправлення за напрямками;
розміщував вантаж згідно зі стандартами компанії;
сканував посилки.
Менеджер по роботі з клієнтамі
eTachki
Інтернет
10 місяців
02.2019 - 11.2019
продаж автомобілів партнерам-дилерам;
супровід операцій з продажу автомобілів на аукціоні;
ведення існуючоі бази автодилерів;
підключення нових клієнтів;
інформування клієнтів про лоти.
Администратор
Хачапури и вино
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
05.2018 - 02.2019
управління та навчання персоналу;
організація і контроль роботи ресторану;
контроль рівня обслуговування гостей співробітниками ресторану;
проведення переобліків, ведення поточної документації;
контроль замовлення продукції, хоз.матеріалов і т.д, для забезпечення життєдіяльності рестораную
Помощник таможенного брокера
Coveris Rigid Ukraine
Промисловість та Виробництво
1 рік 4 місяці
01.2017 - 04.2018
набір митних декларацій та відправка на митницю;
консультування суміжних відділів;
перевірка документів від менеджерів для подальшої подачі на митницю;
підготовка розрахунків і комерційних пропозицій для менеджера з продажу;
підготовка пакету експортно-імпортних документів.
Управлячий магазину, менеджер з продажу
Sport Spirit
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
01.2014 - 03.2016
аналіз ринку, формування асортиментної і цінової політики;
ведення переговорів з постачальниками, планування, прогнозування;
робота з рекламними носіями пошук нових постачальників;
консультування клієнтів по вибору усіх товарів, які є в асортименті магазину;
робота з клієнтами по вирішенню конфліктних ситуацій.
Ключова інформація
Як спеціаліст з технічної підтримки отримав міцні навички вирішення клієнтських проблем з показником 85% вирішених запитів з першого дзвінка;
Як менеджер по продажам залучив нових клієнтів, демонструючи кращі рішення для планування і виконання бізнес-завдань;
Як адмістратор ресторану, очолював команду з 16 осіб і 4 барменів, скоротив плинність кадрів в 2 рази
Навчався в 1 закладі
Национальный университет физического воспитания и спорта Украины
Тренерский факультет
Киев, 2016
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Олег Владимирович
Олег Владимирович
Специалист по технической поддержке

Київ
Готовий переїхати: Обухів, Українка, Київська область, Козин
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 11 годин тому