Кроме прямых продаж (B2C), была возможность очень плотно поработать с безналичными контрагентами (разного рода фирмы, и гос. учреждения) Получился довольно обширный и интересный опыт в общении с серьезными компаниями и их представителями (B2B, B2G). Так же, активно занимался коммерческими звонками (прежде всего, ГБ).

В качестве сайд-навыка, стал неплохо разбираться в огромном множестве бензо- и электро- оборудования, а также строительной и промышленной технике.

Начал карьеру с продавца-универсала.

Работал за кассой, выставлял продукцию на витрину, участвовал при выгрузке фур. Всегда вежливо и вдумчиво общался с гостями, выполняя свою основную функцию - обеспечить гостей качественным обслуживанием и товаром.

Заинтересовавшись работой администрации, начал активно принимать участие в рутинных задачах. Через полгода, пройдя внутренние курсы, и с отличием сдав все экзамены, вступил в должность менеджера торгового зала.

В мои обязанности входило:

· обеспечение бесперебойной работы магазина

· контроль закупок и работа с контрагентами

· товарный и бухгалтерский учет

· инкассация торговой выручки

· контроль работы подчиненных всех уровней и направлений

Мне также удалось успешно ввести, и развить систему делегирования процессов, что благоприятно повлияло на общий моральный настрой команды, и позволило оптимизировать ряд процессов и часы работы.

Пришел на должность бариста.

Имея неплохой опыт работы с эспрессо машиной и сопутствующим оборудованием, занимался, в основном, стажировкой новых сотрудников на новые точки, так как кафе стремительно развивалось.

Там же впервые начал работать с кассовым оборудованием.

Большую часть времени, обрабатывал заказы от гостей, стоя на кассе.

Там же научился работать с большим количеством одновременных задач, и правильной работе с гостями.

С отличием прошел внутреннее обучение мастерству латте-арта, и правилам общения с гостями.

В июне 2019 года стал администратором, и вплотную ознакомился со всеми процессами управления предприятия и работе с персоналом.

В мои обязанности входило:

· контроль заказов сырья, и готовой продукции.

· собеседования новых сотрудников.

· контроль и оптимизация производства.

· подготовка отчетов по работе предприятия руководству.

· решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Первый опыт серьезной работы.

Небольшое заведение, со скромным трафиком в тихом месте.

Именно там научился основам работы с эспрессо машиной.

Самостоятельно научился обслуживать её, всегда держал в исправности рабочее место. В итоге, был способен самостоятельно решать 90% всех задач, связанных с производством: оплата аренды, контроль поставщиков, мелкий ремонт.