• Практичне використання навичок та методики викладання.

Обов'язки:

• Підготовка уроків згідно рівня учнів
• Проведення занять через Zoom
  Проведення вступних занять для учнів, визначення рівня знань
• Індвідуальний підбір матеріалів для навчання
• Підготовка та перевірка домашніх занять

• Навички швидкого друку та швидкого реагування на запити та вирішення поточних питань різними дотупними способами
• Мультизадачність
• Організація власного робочого часу

Обов'язки:

• Письмове спілкування з менеджерами, викладачами та студентами школи;
• Відповіді на запити викладачів та студентів, внесення змін до системи відповідно до запитів;
• Виконання поточних задач у CRM системі;
• Дотримання стандартів письмового спілкування та скриптів.

• Практика спілкування, виявлення потреб клієнта;
• Мультизадачність.

Обов'язки:

• Обробка вхідних дзвінків;
• Надання інформації клієнтам;
• Фіксування наявних проблем для подальшого їх вирішення;
• Оформлення заявок в системі;
• Вихідні дзвінки стосовно замовлень.

• Навички спілкування з учнями, їх батьками та викладачами школи;
• Практика англійської з носіями;
• Навички швидкого пошуку інформації;
• Методична робота: допомога у підготовці розмовних клубів з носіями мови.

Обов'язки:

• Підтримка чистоти у офісі (в тому числі - спілкування із службою клінінгу);
• Спілкування з батьками, педагогами та носіями англійської мови;
• Пошук та підготовка матеріалів до розмовного клубу (методична робота);
• Пошук інформації, товарів, закупівлі для офісу (замовлення води/їжі/ тощо;
• Підготовка роздаткового матеріалу/ ксерокопії / сканування;
• Прийом оплат за навчання;
• Попередній підбір персоналу.
  

• Сприйняття на слух англійської та акцентів
• Спілкування з іноземцями та практика розмовної мови
• Практика письмового мовлення (комунікація з колегами ел. поштою)

Обов'язки:

• Перевірка якості роботи співробітників шляхом прослуховування розмов англійською та італійською мовами;
• Заповнення звітностей в MSExcel?- Робота із CRM системою, системою Google Docs. MSWord, MSExcel;
• Робота з електронною поштою, спілкування з іншими відділами компанії, передача на них ключової інформації.

• Практика викладання та методичної роботи

• Проектна робота
• Робота з готовою клієнтською базою
• Презентація проекту згідно скрипта
• Формування списків для розсилки
• Внесення даних в CRM систему
• Введення даних з анкет для майбутніх проектів

• Викладацька практика в школі #9
• Проводила уроки англійської мови та зарубіжної літератури для учнів 5-7 класів

• Спілкування з покупцями, консультація клієнтів на промо-акціях