• Контроль відкриття/закриття магазину, організація касової дисципліни, проведення інкасацій та роботи з фіскальним реєстратором
• Контроль обслуговування персоналу та іміджу магазину
• Виконання показників магазину , досягнення поставлених цілей
• Розвиток клієнтської бази , збільшення лояльності клієнтів
• Контроль обслуговування покупців продавцем-консультантом/особисто здійснювала обслуговування клієнтів за потреби
•Коучинг,наставництво,тренінги,підвищення кваліфікації продавців в регіонах
• Підбір персоналу ,співбесіди
• Організаці оформлення на роботу, ротації та звільнення персоналу магазина.
• Контроль виплати заробітної оплати персоналу
• Складання графіку роботи персоналу
• Аналіз результатів продажів та якість обслуговування покупців, з метою розробки та проведення заходів по підвищенню якості обслуговування покупців
• Здійснення контролю виконання продавцем-консультантом встановлених операцій в облікових системах.
• Замовлення товару та пакувального матеріалу
• Організація та контроль прийому товару
• Заміна цінників на товар/організація та контроль викладки товару
• Контроль та організація проведення маркетингових заходів
• Контроль проведення інвентаризацій
• Взаємодія з орендодавцем
• Взаємодія з контролюючими органами
• Відрядження
Додатково підвищувала свій професійний рівень

• Комунікація з клієнтами в телефонному режимі
• Надання інформації для вирішення проблем які виникли в клієнтів
• Додатковий продаж індивідуальних пропозицій
• Фіксація звернень
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

• Консультація клієнтів
• Робота з касою
• Прийом товару
• Збір інтернет замовлень
• Викладка товару(Мерч)
• Реалізація товарів
• Оформлення продаж
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Підтримка порядку в торговому залі
• Оновлення цінників
• Ведення звітності про продажі
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

• Обслуговування клієнтів по телефону
• Реєстрація звернень та скарг
• Надання інформації про продукти та послуги
• Вирішення стандартних запитів клієнтів
Пройшла тренінги
• Эффективные продажи в CC
• Техника общения в CC