Працював в 3 компаніях   3 роки 1 місяць

Транспорт та Логістика, Видавництва та Поліграфія, Освіта

Фахівець з планування

Cascadia NEMT

Транспорт та Логістика

3 місяці

06.2026 - до теперішнього часу

  • Робота з розкладом NEMT-поїздок та актуалізація даних щодо замовлень
  • Внесення змін до існуючих поїздок: дата, час, місце посадки/висадки та дані пасажира
  • Відправлення автомобілів, попередньо перепризначених диспетчером, за запитом
  • Проведення підтверджувальних дзвінків клієнтам для перевірки деталей поїздки та готовності до перевезення
  • Телефонне уточнення та оновлення інформації щодо замовлень.
  • Робота з англомовними клієнтами телефоном
  • Робота із системою RoutingBox для керування поїздками та розкладом.
  • Робота із системою Ultatel для телефонної комунікації
  • Взаємодія з диспетчерами та іншими співробітниками для своєчасного й коректного оновлення поїздок
  • Одночасна обробка декількох запитів та змін у розкладі зі збереженням високої точності
  • Робота в американській NEMT-компанії відповідно до внутрішніх робочих процесів та стандартів обслуговування клієнтів

Копірайтер

Freelance

Видавництва та Поліграфія

2 роки 4 місяці

04.2023 - 07.2025

  • Близько двох з половиною років роботи у сфері написання та редагування текстів
  • Створення, редагування та коректура текстів різних форматів і напрямів
  • Самостійний пошук, аналіз та структурування інформації
  • Адаптація стилю, тону та змісту тексту під конкретну аудиторію та поставлені завдання
  • Самостійна організація робочого процесу та дотримання встановлених термінів
  • Робота з великими обсягами текстової інформації
  • Висока увага до грамотності, формулювань, послідовності та фактичної точності
  • Робота з контентом, орієнтованим як на українську, так і на західну аудиторію
  • Розвиток сильних навичок письмової комунікації, аналізу, дослідження та редагування

Викладач англійської мови

Inventors

Освіта

6 місяців

11.2021 - 04.2022

  • Викладання англійської мови дітям віком від 6 до 13 років
  • Проведення занять для учнів із різним рівнем володіння англійською мовою
  • Пояснення граматики, лексики, вимови та інших мовних аспектів доступною та зрозумілою мовою
  • Адаптація методів викладання та стилю комунікації відповідно до віку й індивідуальних особливостей учнів
  • Підтримання уваги та залученості учнів під час занять
  • Розвиток навичок усної комунікації, презентації та взаємодії з людьми
  • Комунікація з учнями англійською мовою
  • Створення комфортної та продуктивної атмосфери для навчання

Ключова інформація

Клієнтська підтримка та комунікація
  • Англомовна телефонна комунікація
  • Робота з клієнтам
  • Підтверджувальні та уточнювальні дзвінки
  • Уточнення та перевірка інформації
  • Робота зі складними або змінними запитами
  • Чітка дикція та професійна комунікація

Планування та операційна діяльність
  • Робота з розкладом
  • Оновлення та коригування замовлень
  • Координація інформації між учасниками процесу
  • Уважність до деталей
  • Швидке опрацювання змін
  • Робота з великим обсягом інформації

Програмне забезпечення та технології
  • RoutingBox
  • Ultatel
  • Windows
  • iOS
  • Впевнене користування комп’ютером та онлайн-сервісами
  • Швидке освоєння нового програмного забезпечення

Особисті якості
  • Висока організованість
  • Відповідальність
  • Посидючість та концентрація
  • Комунікабельність
  • Уважність до деталей
  • Зрозуміла дикція
  • Креативність
  • Здатність самостійно працювати та приймати робочі рішення
  • Адаптивність
  • Вміння працювати з українською та західною аудиторіями

Навчався в 3 закладах

Вищий навчальний заклад Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"

Готельно-ресторанний бізнес

2021

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Факультет іноземних мов

2017

Полтавська спеціалізована школа I-III ступенів №3

2016

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Полтавська школа англійської мови

2014

За досягнення рівня B2 англійської мови

Додаткова інформація

P.S.

Розглядаю виключно дистанційну роботу. Віддаю перевагу стабільним компаніям із прозорими робочими процесами, чіткими обов’язками, справедливою оплатою та професійним ставленням до співробітників. Готовий працювати за узгодженим графіком та адаптуватися до потреб компанії за умови збереження щонайменше 8 вихідних днів на місяць. Маю потужний персональний комп’ютер, якісну гарнітуру та мікрофон, вебкамеру, стабільне підключення до оптоволоконного інтернету та генератор на випадок відключень електроенергії

Владислав Михайлович

Оператор підтримки

Полтава

25 000 грн

27 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому