Працював в 3 компаніях 3 роки 1 місяць
Транспорт та Логістика, Видавництва та Поліграфія, Освіта
Фахівець з планування
Cascadia NEMT
Транспорт та Логістика
3 місяці
06.2026 - до теперішнього часу
- Робота з розкладом NEMT-поїздок та актуалізація даних щодо замовлень
- Внесення змін до існуючих поїздок: дата, час, місце посадки/висадки та дані пасажира
- Відправлення автомобілів, попередньо перепризначених диспетчером, за запитом
- Проведення підтверджувальних дзвінків клієнтам для перевірки деталей поїздки та готовності до перевезення
- Телефонне уточнення та оновлення інформації щодо замовлень.
- Робота з англомовними клієнтами телефоном
- Робота із системою RoutingBox для керування поїздками та розкладом.
- Робота із системою Ultatel для телефонної комунікації
- Взаємодія з диспетчерами та іншими співробітниками для своєчасного й коректного оновлення поїздок
- Одночасна обробка декількох запитів та змін у розкладі зі збереженням високої точності
- Робота в американській NEMT-компанії відповідно до внутрішніх робочих процесів та стандартів обслуговування клієнтів
Копірайтер
Freelance
Видавництва та Поліграфія
2 роки 4 місяці
04.2023 - 07.2025
- Близько двох з половиною років роботи у сфері написання та редагування текстів
- Створення, редагування та коректура текстів різних форматів і напрямів
- Самостійний пошук, аналіз та структурування інформації
- Адаптація стилю, тону та змісту тексту під конкретну аудиторію та поставлені завдання
- Самостійна організація робочого процесу та дотримання встановлених термінів
- Робота з великими обсягами текстової інформації
- Висока увага до грамотності, формулювань, послідовності та фактичної точності
- Робота з контентом, орієнтованим як на українську, так і на західну аудиторію
- Розвиток сильних навичок письмової комунікації, аналізу, дослідження та редагування
Викладач англійської мови
Inventors
Освіта
6 місяців
11.2021 - 04.2022
- Викладання англійської мови дітям віком від 6 до 13 років
- Проведення занять для учнів із різним рівнем володіння англійською мовою
- Пояснення граматики, лексики, вимови та інших мовних аспектів доступною та зрозумілою мовою
- Адаптація методів викладання та стилю комунікації відповідно до віку й індивідуальних особливостей учнів
- Підтримання уваги та залученості учнів під час занять
- Розвиток навичок усної комунікації, презентації та взаємодії з людьми
- Комунікація з учнями англійською мовою
- Створення комфортної та продуктивної атмосфери для навчання
Ключова інформація
- Англомовна телефонна комунікація
- Робота з клієнтам
- Підтверджувальні та уточнювальні дзвінки
- Уточнення та перевірка інформації
- Робота зі складними або змінними запитами
- Чітка дикція та професійна комунікація
Планування та операційна діяльність
- Робота з розкладом
- Оновлення та коригування замовлень
- Координація інформації між учасниками процесу
- Уважність до деталей
- Швидке опрацювання змін
- Робота з великим обсягом інформації
Програмне забезпечення та технології
- RoutingBox
- Ultatel
- Windows
- iOS
- Впевнене користування комп’ютером та онлайн-сервісами
- Швидке освоєння нового програмного забезпечення
Особисті якості
- Висока організованість
- Відповідальність
- Посидючість та концентрація
- Комунікабельність
- Уважність до деталей
- Зрозуміла дикція
- Креативність
- Здатність самостійно працювати та приймати робочі рішення
- Адаптивність
- Вміння працювати з українською та західною аудиторіями
Навчався в 3 закладах
Вищий навчальний заклад Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"
Готельно-ресторанний бізнес
2021
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Факультет іноземних мов
2017
Полтавська спеціалізована школа I-III ступенів №3
2016
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Полтавська школа англійської мови
За досягнення рівня B2 англійської мови
Додаткова інформація
P.S.
Владислав Михайлович
Владислав Михайлович
Оператор підтримки

Полтава
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому