Працював в 5 компаніях 35 років 1 місяць
Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика
Керівник сервісного центру
Сервісний центр ФОП
Послуги для населення - інше
1 рік 8 місяців
06.2024 - до теперішнього часу
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів співробітниками
- Налагодження всіх виробничих процесів
- Встановлення задач співробітникам і контроль їх виконання
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості при обслуговуванні клієнтів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи сервісного центру
- Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії
- Встановлення пріоритетів для ефективного і своєчасного виконання ремонтів обладнання
- Планування та організація своєї роботи і роботи своїх підлеглих
- Адаптація до нових сучасних умов роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Керівник
ФОП Павловський
Торгівля роздрібна / Retail
18 років 2 місяці
03.2006 - 04.2024
- Організація роботи і процесів магазину роздрібної торгівлі
- Підбір співробітників і їх навчання
- Налагодження співпраці з постачальниками
- Прийняття необхідних управлінських рішень
- Адаптація, мотивація та розвиток персоналу
- Контроль за фінансами та касовою дисципліною
- Робота з податковою і державними установами
- Встановлення ділових контактів та партнерських відносин
Заступник Генерального директора по перевозкам
ООО Авіакомпанія Таврія
Транспорт та Логістика
2 роки 4 місяці
12.2003 - 03.2006
- Планування та організація своєї роботи та роботи своїх підлеглих
- Налагодження процесів пов'язаних з своєчасною регістрвцією пасажирів
- Налагодження співпраці зі службами аеропорту задіяними при регістрації пасажирів ( таможня, погранслужба та інші)
- Організація співпраці зі службами аеропорту з питань пов'язаних з пошуком втраченого багажу
- Постійна адаптація до нових обставин і відповідно розвиток професійних навичок
- Розробка і впровадження нових стандартів якості
- Контроль з виконання запроваджених стандартів.
- Робота зі скаргами і зверненнями клієнтів
Начальник служби сервіса
ООО Авіакомпанія Таврія
Транспорт та Логістика
5 років 8 місяців
05.1998 - 12.2003
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок співробітників
- Здійснення контролю за якістю наданих послуг і дотримання стандартів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії
- Розробка і впровадження нових сервісів і контроль їх виконання
Стюард
Одеські авіалінії
Транспорт та Логістика
7 років 5 місяців
04.1990 - 08.1997
Ключова інформація
- Організований
- Самостійний
- Уважний до деталей
- Дисциплінований
- Маю навички керування колективом
- Вмію самостійно і відповідально приймати рішення і відповідати за них.
- Вмію і люблю працювати в колективі
- Маю організаторські здібності
- Вмію працювати з людьми ( маю великий досвід)
- Легконавчаємий і люблю здобувати нові знання
- Маю навички роботи з програмою 1С, Excel, Word
- Вільно розмовляю Українською мовою.
- Маю 33 роки безаварійного щоденного водійського стажу
- Не маю шкідливих звичок
Навчався в 1 закладі
Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. Попова
Економіка підприємства
Одеса, 2005
Володіє мовами
Польська
базовий
сертифікат В1
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
сертификат В1
Курсы польского языка ( уровень В1 )
Віталій
Віталій
Керівник АЗС
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 2 дні тому