- зустріч пацієнтів; - підготовка та анкетування пацієнта перед відвідуванням лікаря; - здійснення вихідних дзвінків; - запис пацієнтів на прийом; - надання консультацій пацієнтам, презентація послуг.

Обов'язки: - укладення та переукладання декларацій з сімейним лікарем під час прийому або онлайн; - спілкування з пацієнтами та допомога з вибором лікаря; - внесення данних пацієнта в картку медичної установи; - оновлення даних про пацієнта в системі EHealth; - ведення комунікації з НСЗУ за пацієнта, щодо вирішення будь-яких питань пов'язаних з невідповідністю даних у системі; - подання заяв до НСЗУ на зміну метода автентифікації; - робота з базою пацієнтів яким потрібно переукласти декларацію.