Працювала в 3 компаніях   12 років 1 місяць

Банки, Фінансові послуги

Керівник відділення банку

Ощадбанк

Банки

6 років 9 місяців

02.2015 - 11.2021

  • Організація роботи відділення;
  • консультаційно-роз'яснювальна робота з клієнтами;
  • забезпечення виконання планових показників відділення банку;
  • постановка задач команді на день/тиждень/місяць;
  • проведення щоденних та щотижневих нарад з командою;
  • планування цілей для ефективності відділення банку;
  • ведення банківської документації;
  • презентація банківського продукту як фізичним так і юридичним клієнтам, його продаж та післяпродажне обслуговування;
  • ведення переговорів з клієнтами, контрагентами та заключення договорів;
  • чітке дотримання стандартів та місії банку, норм та інструкцій НБУ та внутрішніх вимог;
  • робота в CRM-системі банку.

Експерт з продажів

Фінансова компанія

Фінансові послуги

2 роки 1 місяць

10.2012 - 11.2014

  • продаж продукту;
  • тренування підходу до кожного клієнта;
  • вивчення місцевого ринку, конкурентів та потреб потенційних клієнтів;
  • пошук контрагентів, заключення з ними договорів співпраці;
  • робота з запереченнями від клієнта;
  • тайм-менеджмент.

Старший касир відділення банку

Банк

Банки

3 роки 3 місяці

09.2009 - 12.2012

  • самодисципліна;
  • чітке дотримання вимог та інструкцій;
  • тренування уважності та критичності;
  • продаж банківських продуктів

Ключова інформація

  • Стресостійкість
  • Уміння аналізувати
  • Управлінські навички
  • Управління ІТ-проєктами
  • MS Excel/Word
  • Тайм-менеджмент
  • Робота в команді
  • Презентація продукції
  • Jira
  • Agile
  • Scrum
  • Саморозвиток
  • SoftwareDevelopmentLifeCycle
  • Уважність
  • Проактивність
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Уміння розставляти пріоритети
  • Ведення CRM

Навчалась в 1 закладі

Харківський інститут фінансів Українського державного університету фінансів і міжнародної торгівлі

Фінанси/напрям - Економіка підприємств

Харків, 2009

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Польська

базовий

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Project manager

Київ, 2023

  • основи створення ІТ продуктів та процес розробки ІТ проектів,
  •  планування, 
  • ризик-менеджмент, 
  • бюджет проекту, 
  • статут ІТ проектів, 
  • методології ( практика Скрам в Джирі)

Сертифікат https://app.academyocean.com/verify/JDX0dv0NVmLRquhk


Тренінг "Коучинг. Тест-драйв" (коуч Анжела Ястреб)

онлайн, 2023

Основи коучингу

Додаткова інформація

Свій розділ

На даний час проживаю в Польщі. Шукаю віддалену роботу в українській компанії. Я в процесі вивчення англійської для подальшої можливості працювати в міжнародній компанії.

Олена Юріївна

Junior project manager

Київ

38 років

проектна робота, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика

Оновлено 2 місяці тому