Працювала в 3 компаніях 12 років 1 місяць
Банки, Фінансові послуги
Керівник відділення банку
Ощадбанк
Банки
6 років 9 місяців
02.2015 - 11.2021
- Організація роботи відділення;
- консультаційно-роз'яснювальна робота з клієнтами;
- забезпечення виконання планових показників відділення банку;
- постановка задач команді на день/тиждень/місяць;
- проведення щоденних та щотижневих нарад з командою;
- планування цілей для ефективності відділення банку;
- ведення банківської документації;
- презентація банківського продукту як фізичним так і юридичним клієнтам, його продаж та післяпродажне обслуговування;
- ведення переговорів з клієнтами, контрагентами та заключення договорів;
- чітке дотримання стандартів та місії банку, норм та інструкцій НБУ та внутрішніх вимог;
- робота в CRM-системі банку.
Експерт з продажів
Фінансова компанія
Фінансові послуги
2 роки 1 місяць
10.2012 - 11.2014
- продаж продукту;
- тренування підходу до кожного клієнта;
- вивчення місцевого ринку, конкурентів та потреб потенційних клієнтів;
- пошук контрагентів, заключення з ними договорів співпраці;
- робота з запереченнями від клієнта;
- тайм-менеджмент.
Старший касир відділення банку
Банк
Банки
3 роки 3 місяці
09.2009 - 12.2012
- самодисципліна;
- чітке дотримання вимог та інструкцій;
- тренування уважності та критичності;
- продаж банківських продуктів
Ключова інформація
- Стресостійкість
- Уміння аналізувати
- Управлінські навички
- Управління ІТ-проєктами
- MS Excel/Word
- Тайм-менеджмент
- Робота в команді
- Презентація продукції
- Jira
- Agile
- Scrum
- Саморозвиток
- SoftwareDevelopmentLifeCycle
- Уважність
- Проактивність
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Бажання вчитися і розвиватися
- Уміння розставляти пріоритети
- Ведення CRM
Навчалась в 1 закладі
Харківський інститут фінансів Українського державного університету фінансів і міжнародної торгівлі
Фінанси/напрям - Економіка підприємств
Харків, 2009
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Польська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Project manager
- основи створення ІТ продуктів та процес розробки ІТ проектів,
- планування,
- ризик-менеджмент,
- бюджет проекту,
- статут ІТ проектів,
- методології ( практика Скрам в Джирі)
Сертифікат https://app.academyocean.com/verify/JDX0dv0NVmLRquhk
Тренінг "Коучинг. Тест-драйв" (коуч Анжела Ястреб)
Основи коучингу
Додаткова інформація
Свій розділ
На даний час проживаю в Польщі. Шукаю віддалену роботу в українській компанії. Я в процесі вивчення англійської для подальшої можливості працювати в міжнародній компанії.
Олена Юріївна
Олена Юріївна
Junior project manager
Київ
проектна робота, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика
Оновлено 2 місяці тому