стратегічне і оперативне управління іт - департаментом. управління внутрішніми , зовнішніми проектами та послугами. планування і реалізація довгострокових і короткострокових проектів. формування і управління проектними командами проектування , розробка , впровадження , підтримка і супровід іт систем аудит , моніторинг , модернізація іт інфраструктури. оцінка і підвищення якості іт послуг бюджетування , управління фінансами , фінансовий контроль і оптимізація витрат оцінка та управління іт ризиками , кризовий менеджмент аудит , формалізація та оптимізація бізнес - процесів управління персоналом , постановка і контроль довгострокових і оперативних завдань , розробка мотиваційної програми та формування кадрового резерву. обов'язки : розробка іт стратегії забезпечення працездатності бізнес іт систем 24/7 планування діяльності іт підрозділу , постановка довгострокових і короткострокових завдань планування , модернізація , оптимізація та розвиток інформаційної системи розвиток і оптимізація служби технічної підтримки аналіз і управління іт - ризиками управління проектами управління та оптимізація організаційної структури департаменту щорічне бюджетування , фінансовий контроль і оптимізація витрат оцінка показників результативності супровід і розвиток бізнес систем підвищення рівня якості надання іт - послуг іт інвентаризація.

забезпечення функціонування використовуваних на підприємстві і в торгових об'єктах програмних і апаратних інформаційних систем на узгодженому рівні доступності та якості розподіл і контроль виконання заявок реєстрація та виконання зареєстрованих заявок - інцидентів ( друга лінія підтримки ) підтримка та консультації користувачів по використовуваних на підприємстві і в торгових об'єктах інформаційним системам моніторинг працездатності та стану серверів , мережевого активного обладнання , каналів зв'язку , телефонії , касових комп'ютерів та іншого обладнання в торговельних об'єктах і офісі розробка інструкцій , методичних і нормативних матеріалів по використанню і експлуатації інформаційних програмних систем іт - інфраструктури в торгових об'єктах подача і контроль виконання заявок підрядникам і постачальникам планування iт - бюджету і контроль закупівлі обладнання написання звітів і вибірок з використанням transact - sql