Ключові обов'язки:

Управління продажами та командою:

Керування процесом продажів у торговельній точці.

Проведення співбесід, а також мотиваційних та розвивальних зустрічей з персоналом.

Контроль та підтримання іміджу торговельної точки.

Розвиток клієнтської бази та співпраця:

Активний пошук та залучення нових клієнтів.

Проведення презентацій компанії для потенційних партнерів.

Аналіз потреб клієнтів та розробка персоналізованих комерційних пропозицій.

Співпраця з відділом закупівель для забезпечення наявності необхідних товарів.

Cпівпраця з відділом доставки товарів.

Адміністративна та комунікаційна діяльність:

Оформлення комерційної документації (рахунки-фактури, накладні, замовлення).

Ведення роботи в CRM-системі для обліку клієнтів та угод.

Керування комунікаціями в соціальних мережах (Facebook, Instagram) для залучення клієнтів.

Регулярні телефонні дзвінки клієнтам для підтримки та розвитку відносин.

Ключові обов'язки:

Управління та комунікації:

Навчання нових співробітників.

Робота зі скаргами та запереченнями клієнтів.

Надання вичерпної інформації про послуги та абонементи.

Оформлення та активація клубних карт.

Запис клієнтів на групові тренування.

Проведення ознайомчих екскурсій для нових відвідувачів.

Створення дружньої атмосфери.

Відповіді на вхідні дзвінки.

Операційна діяльність:

Робота в програмі 1С.

Замовлення та облік товарів, необхідних для роботи залу.

Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.