Приём граждан, предоставление первичной юридической помощи, консультация, составление заявлений, писем, жалоб. Составление процессуальных документов, представительства в суде, ведение дела до логического завершения. Ведение отчетов, статистических данных по отделу, помощь в адаптации новых сотрудников и их обучение, защита интересов отдела в конфликтных ситуациях с клиентами. Начинала работать в должности главного специалиста, за два года доросла до начальника отдела (в подчинении 10 сотрудников). За время работы мой отдел показывал статистически высокие результаты и благодарные письма от клиентов.