• Розробка контент-стратегії та візуальної концепції сторінки

• Складання контент-плану (пости, сторис, Reels)

• Створення та публікація контенту (тексти, сторітелінг, базовий монтаж відео)

• Ведення сторіс із залучаючими механіками (опитування, квізи, прогріви)

• Оформлення профілю: шапка, хайлайтс, єдиний візуальний стиль

• Робота з коментарями та Direct (відповіді, первинна консультація, записи)

• Аналіз статистики та ефективності контенту

• Запуск і контроль рекламних кампаній (за потреби)

• Моніторинг трендів Instagram та їх впровадження в контент

• Підвищення залученості та зростання аудиторії

• Зустріч і супровід клієнтів салону
• Консультування щодо послуг і допомога у виборі процедур
• Запис клієнтів (онлайн і офлайн),
• ведення графіка майстрів
• Підтвердження записів і робота з перенесеннями/скасуваннями
• Прийом оплат, робота з касою та терміналом
• Контроль чистоти та порядку в зоні ресепшену
• Координація роботи майстрів протягом дняПродаж супутніх товарів і послуг
• Ведення клієнтської бази
• Робота з відгуками та зворотним зв’язком клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль витратних матеріалів і своєчасне замовлення
• Підготовка звітності щодо виручки та записів
• Підтримання високого рівня сервісу та атмосфери салону
• Робота в програмі 1С
• Smm просування