Обслуговування банківської інфраструктури та платіжних систем Робота з POS-терміналами:

Повний цикл підтримки обладнання бренду Verifone (моделі VX520, 675, X990).

Встановлення та налаштування: Інсталяція терміналів «під ключ», завантаження банківського ПЗ та ключів безпеки для банків-партнерів (ОТП, ТАС, ПУМБ, А-Банк, Райффайзен, Південний, Монобанк).

Обслуговування Укрпошти: Технічний супровід та ремонт терміналів Verifone VX520 та пін-падів у відділеннях зв'язку.

Банківські кіоски: Ремонт та заміна компонентів електронних черг (принтери, тачпади, сервіс вбудованих ПК).

Монтажні роботи: Підготовка касових зон до встановлення обладнання, монтаж кріплень, прокладання мережевих кабелів.

Навчання: Проведення інструктажів для персоналу торгових точок щодо роботи з терміналами та проведення платежів.

Регіональне покриття: Відповідальний за сервіс у Хустському, Тячівському, Рахівському, Виноградівському, Берегівському та Міжгірському районах.

• Виконання заявок у погоджені терміни (SLA) та забезпечую високу якість клієнтського сервісу.
• Планування та організація своєї роботи

Укрпошта логістичний цетер у м.Мукачево

Основні обов’язки:

Керувати автоматизованою сортувальною лінією:

- Підвозити дрібні відправлення та викладати їх на конвеєр;

- Слідкувати за заповненням боксів та вчасно поновлювати тару;

- Пломбувати та стікерувати заповненні бокси, складати їх на палети до буферної зони;

- Звільняти буферні зони від палет з боксами та відправляти на відвантаження;

- Завантажувати/розвантажувати магістральні автомобілі;

- Сортування листів та підготовки до віправки по районам;

Технічне обслуговування мереж АТБ, ЄВА та аптек 911 і інших торгових точках.

Основні обов'язки ТО, РМК мережах АТБ, ЄВА, та аптек 911:

- Реєстратори розрахункових операцій (РРО):

діагностика технічного стану, заміна фіскальної стрічки або модуля зв’язку та карти памяті, усунення несправностей;

- Ваги/чекові-ваги (15-300 кг):

сервісне обслуговування, калібрування та ремонт вагів різних моделей;

- ТЗД: діагностика технічного стану;

- Встановлення та налаштування операційних систем: встановлення/переустановка операційних систем Windows/linux з подальшим налаштуванням для оптимальної роботи пристроїв;

- Адміністрування програмного забезпечення;

- Заміна та вирішення проблем ПК, діагностика, ремонт, профілактика. - - Прокладання локального кабелю до шафи чи/або свіча: монтаж/демонтаж локальних мереж, СКД;

Регіони обслуговування: Хустський, Тячівський, Виноградівський, Берегівський, Межигірський.

Формування звітів про виконану роботу та ведення маршрутних листів.

У компанії SystemGroup (Перша українська сервісна компанія, ПУСК) займався обслуговування касових апаратів (РРО), POS-терміналів та вагів в мережах "Укрпошта", "Єва", "Рукавичка" та інших торгових точках.
Основні обов'язки:
Реєстратори розрахункових операцій (РРО): технічне обслуговування, діагностика та налаштування касових апаратів для "Укрпошта", "Єва" та "Рукавичка".

- Ваги (15-300 кг): сервісне обслуговування, калібрування та ремонт вагів різних моделей.

Додоткові обов'язки:

POS-термінали: встановлення, технічне обслуговування, навчання персоналу щодо користування терміналами та проведення платежів, а також зміна налаштувань.

Моделі терміналів: Verifone VX520, X990, PAX 5920, S920.

Регіони обслуговування: Хустський, Виноградівський, Берегівський, Міжгірський, Воловець, Тячівський, Рахівський.

Формування щоденних звітів про виконану роботу та ведення маршрутних листів.

У мої обов'язки входило обслуговування та налаштування різних технічних пристроїв і систем, що забезпечувало безперебійну роботу ВПЗ, офісної техніки та мережевого обладнання.

Основні завдання:

Обслуговування та підготовка до використання обладнання:

- Налаштування та технічне обслуговування POS-терміналів, касових апаратів (РРО та ПРРО), персональних комп’ютерів, моноблоків, принтерів, сканерів штрих-кодів та термопринтерів. Це включало їхню діагностику, встановлення програмного забезпечення, оновлення та тестування на готовність до експлуатації.

Установка та налаштування операційних систем:

- Установка/переустановка операційних систем Windows з подальшим налаштуванням для оптимальної роботи пристроїв. Це включало підготовку драйверів, налаштування доступу до мереж та забезпечення відповідності вимогам безпеки.

Налаштування мереж та мережевого обладнання:

- Конфігурація інтернет-з’єднання, налаштування роутерів, підключення принтерів та іншого обладнання в мережу.

- Налаштування мережевих протоколів (DNS, Проксі), управління роботою мережі з урахуванням вимог безпеки та продуктивності.

- Створення правил в брандмауері, включаючи налаштування портів TCP та UDP для забезпечення надійного з'єднання.

Встановлення та налаштування програмного забезпечення:

- Встановлення та налаштування MS Office, робочого середовища для електронної пошти (наприклад, Outlook), а також інших програм, необхідних для роботи на ПК і POS-системах.

Робота з обліковими записами та доменами:

- Створення та введення облікових записів користувачів (Active Directory), додавання ПК в домен та контроль за дотриманням правил доступу до мережевих ресурсів.

Підтримка користувачів та навчання персоналу:

- Надання технічної підтримки користувачам: консультації, діагностика і вирішення проблем.

- Проведення навчальних сесій для персоналу щодо правильної експлуатації обладнання та програмного забезпечення, вирішення типових технічних проблем.