Працювала в 9 компаніях   11 років

Будівництво, Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво, Сили оборони України

менеджер з продажу

Монтаж та сервіс інженерних систем

Будівництво

5 місяців

07.2025 - 11.2025

менеджер з продажу
- Залучення нових клієнтів.
- Проведення переговорів, укладання угод.
-Робота з існуючою клієнтською базою, збільшення продажів. -Виконання щомісячного плану продажів.
-Ведення CRM-системи та звітності.

Оператор call центру

ОН Клінік

Медицина та Охорона здоров'я

3 місяці

04.2025 - 06.2025

- консультація пацієнтів та запис до лікарів
- вирішення різних питань щодо пацієнтів

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Запис клієнтів на прийом
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • помічник хірурга (хірургічна сестра)

    Ветеринарная клініка «Фауна»

    Медицина та Охорона здоров'я

    1 рік 3 місяці

    03.2024 - 05.2025

    - підготовка операційної
    - підготовка пацієнтів до операції
    - виконання різних поставлених задачь під час операції
    - контроль за пацієнтом під час операції
    - ведення і оформлення документів
    - контроль за стаціонарними післяопераційними пацієнтами

    Старший адміністратор

    Ветеринарная клініка «Фауна»

    Медицина та Охорона здоров'я

    6 місяців

    10.2023 - 03.2024

    Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортні умови. Здійснення контролю за своєчасною підготовкою приміщення до прийому пацієнтів, дотримання чистоти, збереження майна і обладнання. Інформування пацієнтів, що стосуються послуг центру, розрахунок пацієнтів, запис пацієнтів до лікарів,вирішення різних питань, органітзація роботи клініки та всього персоналу.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Директор

    ТОВ «ПАК ТАУН»

    Торгівля роздрібна / Retail

    2 роки 3 місяці

    08.2021 - 10.2023

    Визначення, формулювання, планування, здійснення і координація всіх видів діяльності підприємства. Визначення напрямку розвитку підприємства у формуванні цінової, кредитно-банківської, податкової та страхової політики, соціальної та зовнішньоекономічної діяльності. Дослідження ринку продукту, який закуповується, перевірка якості цього продукту у відповідності з необхідним рівнем, відстеження руху цін на ринку, з'ясування репутації потенційних постачальників, обговорення умов контракту, термінів та умов поставки, транспортних і митних питань. Заключення договорів, постачання товару, супровід товару.

  • Визначення стратегічних напрямків розвитку компанії
  • Управління загальною діяльністю і ресурсами організації
  • Прийняття ключових управлінських рішень
  • Координація роботи всіх відділів
  • Представлення компанії в зовнішньому середовищі
  • Забезпечення досягнення фінансових цілей
  • Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
  • Підтримка та розвиток корпоративної культури
  • Розробка і впровадження інноваційних проектів
  • Встановлення ефективної взаємодії з партнерами і акціонерами
  • Помічник керівника. Секретар комерційного та фінансового директорів

    АТ "ЗФЗ"

    Промисловість та Виробництво

    3 роки

    09.2018 - 08.2021

    - ділова переписка - формування протоколів правління в частині фінансово-комерційної діяльності підприємства - ведення звіту фінансових документів - ведення звіту договорів - робота з первинними документами комерційно-фінансових служб

    Секретар-референт

    ПАТ «ЗТР»

    Промисловість та Виробництво

    1 рік 4 місяці

    06.2017 - 09.2018

    Помічник керівника. Секретар директора по соціальним питанням та директора по персоналу;
    - ділова переписка;
    -вхідна та вихідна пошта

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • інженер

    ГПЗ № 621 , Мотор Січ

    Сили оборони України

    1 рік 4 місяці

    02.2016 - 05.2017

    Ведення секретної документації.

  • Ведення проектної документації
  • Забезпечення відповідності техніки стандартам якості
  • Розробка та впровадження технічних рішень
  • лаборант – металографа.

    ПАТ «ЗЕРЗ»

    Промисловість та Виробництво

    1 рік 3 місяці

    12.2014 - 02.2016

    Проведення механічних випробувань матеріалів.

    Проводив механічні випробування матеріалів, використовуючи спеціалізоване обладнання. Аналізував результати випробувань для визначення фізичних властивостей матеріалів. Забезпечував точність та надійність отриманих даних. Сприяв покращенню якості та надійності виробів за допомогою випробувань.

    Ключова інформація

    • Ведення документації
    • Комунікативні навички
    • Вміння працювати під тиском
    • Вміння швидко навчатися
    • Самодисципліна
    • Креативність

    Навчалась в 1 закладі

    Запорізький національний технічний університет

    інженерно-фізичний факультет/Прикладне матеріалознавство

    2013

    Володіє мовами

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Анна Анатоліївна

    Керівник відділу

    Запоріжжя

    40 000 грн

    34 роки

    повна зайнятість

    Оновлено 1 місяць тому