1. Створення та редагування контенту:
- Написання текстів для товарів, категорій, акцій і промоцій.
- Редагування існуючих описів для покращення їхньої якості.
- Переклад текстів, якщо маркетплейс орієнтований на кілька ринків.
2. Оптимізація контенту для пошукових систем (SEO):
- Включення ключових слів у тексти для покращення пошукової видимості.
- Оптимізація метаописів і заголовків для залучення трафіку.
3. Завантаження та управління медіа-файлами:
- Додавання фотографій, відео та інших медіафайлів до товарів.
- Контроль якості зображень і відповідність стандартам маркетплейсу.
4. Співпраця з іншими відділами:
- Робота з командами маркетингу, дизайну та продажів для координації контент-кампаній.
- Спільне створення контенту для акцій та спеціальних пропозицій.
5. Підтримка актуальності контенту:
- Оновлення інформації про товари, ціни, наявність і специфікації.
- Видалення або архівування застарілих товарів і контенту.
6. Контроль за дотриманням стандартів:
- Забезпечення відповідності контенту вимогам бренду та стандартам маркетплейсу.
- Дотримання правових норм, таких як авторське право або правила щодо контенту для різних ринків.
7. Робота з відгуками та коментарями:
- Управління відгуками клієнтів, їхньою модерацією та інтеграція у покращення продукту або послуг.

1. Помічник керівника:
• надання ресурсу для роботи відділу
• контроль якості роботи
• навчання.
2. Менеджер з роботи з клієнтами:
• здійснення вихідних дзвінків
• консультування клієнтів з метою укладання угоди
• робота в системі CRM.
3. Hr-менеджер:
• пошук співробітників для компанії
• проведення співбесід (від 10 співбесід на день); уважність до деталей
• Спілкування та повний супровід на всіх етапах адаптації