Впевнений користував ПК, офісною технікою. Високий рівень набору тексту українською, російською мовами. Діловодство. Останнє місце роботи Державне управління "Урядовий контактний центр", менеджер відділу обробки звернень через Інтернет. Обов'язки: окремий підрозділ - техпідтримка застосунку та порталу Дія. Консультування, аналітика, участь в обговоренні бізнес-процесів продукту, відповіді користувачам на е-пошту, чат, фейсбук. Взаємодія та співпраця з розробниками щодо особливостей продукту.