Працював в 2 компаніях   6 років 4 місяці

IT

Help desk admin

Room8Studio

IT

4 роки 2 місяці

11.2021 - до теперішнього часу

Адміністрування, підбір та установка офісного та мережевого обладнання, в тому числі прокладання мережі, налаштовування роутерів, принтерів та іншого обладнання. Діагностика працездатності сервісів та пристроїв: принтери, точки доступу, робочих ПК співробітників. Робота з AD ,Ubiquiti Адміністрування серверів під управлінням Windows Server, Технічна підтримка співробітників та допомога у вирішенні проблем з комп’ютерами та програмним забезпеченням та іншим. Забезпечення безперебійної роботи діючої IT-інфраструктури. Віддалене встановлення і вирішення проблем з ПЗ на ПК користувачів. Надання і керування правами доступу користувачів до ІТ-сервісів. Аналіз, підтримка та розвиток локальної мережі, забезпечення її безпеки. Обслуговування системи відеоспостереження (встановлення і налаштування). Установка, налаштування та оновлення програмного забезпечення. Виконання різноспрямованих IT завдань. Сборка и тех обслуживание пк.Налаштування і відкриття нового офісу.заключение контракта з підрядчиками і провайдерами.

специалист 2 линии

олайн центр

IT

2 роки 2 місяці

08.2019 - 09.2021

Ключова інформація

Прийом вхід дзвінків.Консультація вирішення питань, пов'язаних з доступом в інтернет.навички роботи з ПК лише на рівні просунутого користувача.знання аспектів роботи інтернет-телебачення та необхідного обладнання.керування обліковими записами абонентів-користувачів.Фіксація проблем у роботі ресурсу та передача їх для вирішення відповідальних підрозділів;Навички діагностики та усунення несправностей у роботі комп'ютерної та оргтехніки;Знання програмних продуктів Пакет MS Office.Проведення первинної діагностики та усунення несправностей у роботі техніки та сервісівЕскалація запитів, контроль виконання переданих завданьСкладання інструкцій для користувачівАдміністрація користувачів у внутрішніх сервісах компанії.Є сертифікати Cisco Networking Academy Builds IT Skills & Education.Про проходження курсу мереж та подальшу специфікацію.

Навчався в 3 закладах

istep

Сіті та кібербезпека

Львів, 2024

ЛНАУ

ПГС

Луганск, 2017

музыкальая школа №4

Луганск, 2010

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Partner: PCAP - Programming Essentials in Python

2023

Partner: PCAP - Programming Essentials in Python

CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials

2023

CCNAv7: Switching, Routing, and Wireless Essentials

CCNA: Introduction to Networks

2022

CCNAv7: Introduction to Networks

Network Security

2022

Network Security

IT Essentials: PC Hardware and Software

2021

IT Essentials: PC Hardware and Software

Влад

System administrator (Help Desk)

Львів

20 000 грн

29 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому