• Повний цикл продажів: від першого контакту до закриття угоди;
• Активні продажі та робота з запереченнями;
• Виявлення потреб клієнтів та підбір продукту;
• Робота з CRM-системою;
• Ведення клієнтської бази;
• Повторні продажі та утримання клієнтів.

• Організація щоденної роботи магазину;
• Робота з клієнтами та вирішення складних ситуацій;
• Координація персоналу та навчання нових співробітників;
• Контроль внутрішніх процесів.

• Обробка вхідних звернень клієнтів у чаті компанії;
• Консультування клієнтів онлайн;
• Робота з CRM-системами;
• Оформлення замовлень та супровід клієнтів;
• Виконання адміністративних завдань;
• Адаптація комунікації під цільову аудиторію.

Досвід роботи отримала під час навчання
• Консультування клієнтів у торговому залі;
• Допомога у виборі товарів з урахуванням потреб клієнта;• Робота з запереченнями та підвищення лояльності клієнтів;• Підтримка стандартів сервісу.