Компанія утворилась восени 2023 року і моєю задачею було у стислі сроки запустити "з нуля" проєкт.

Що було зроблено:

• Розроблено та впроваджено маркетингову та комунікативну стратегію згідно стратегії розвитку бізнесу
• Підібрано команду: (РРС-менеджер, таргетолог, дизайнер, копірайтер, SMM-менеджер)
• Розроблено сайт (серію лендингів під лідогенерацію)
• Розраховано unit-економіку проекту
• Впроваджено CRM-систему
• Впроваджено IP-телефонію та call-трекінг
• Налагоджено ефективну комунікацію в середині відділу та взаємодію з відділом продажів за допомогою сервісу управління проєктами "Worksection"
• Налагоджено передачу данних у звіти по лідогенерації (кількість лідів, витрачиний бюджет у розрізі джерел трафіку) на базі Power BI

Обов'язки:

• Коригування маркетингової та комунікаційної стратегії в залежності від змін вектору бізнес задачі
• Побудова декомпозиції з лідогенерації (воронки продажів): канали трафіку та кількість лідів необхідних для виконання щомісчного плану продажів
• Упаковка та запуск нових продуктів
• Побудова та реалізація маркетингових воронок в залежності від продукту
• Виставлення КРІ, організація, координація та контроль виконання задач командою відділу маркетингу
• Контроль виконання плану лідогенерації, продажів та контроль використання бюджетів
• Контроль та аналіз ключових показників цифрового маркетингу: кількість лідів, вартість лідів та вартість клієнта
• Щотижнева комунікація з відділом продажів: отримування фідбеку з приводу кількості, якості лідів, комунікаційнї стратегії та упаковки продукту
• Аналіз ефективності використання бюджету, проведених рекламних кампаній, план-факт лідів, план-факт кількості продажів та план-факт КРІ
• Складання звітності для власника в розрізі основних показників маркетингу

Обов'язки:

• Розробка та реалізація стратегії маркетингу
• Побудова декомпозиції з лідогенерації (воронки продажів): канали трафіку та кількість лідів, необхідних для виконання плану продажів
• Управління маркетинговим бюджетом та аналіз ефективності використання.
• Упаковка продукту
• Розробка комунікаційної стратегії просування продукту
• Побудова і реалізація воронок в залежності від продутку та способу продажу (онлайн, офлайн)
• Організація, координація та контроль виконання роботи командою спеціалістів: дизайнери, копірайтери, верстальщики, смм-менеджер, ppc-спеціалісти, e-mail-маркетолог, аналітики, асистенти
• Контроль виконання плану лідогенерації, продажів та бюджету
• Контроль виконання КРІ: ціна ліда, ціна продажу
• Спільна робота з відділом продажу: отримування фідбеку з приводу кількості, якості лідів, комунікаційнї стратегії та упаковки продукту
• Аналіз ефективності використання бюджету, проведених рекламних кампаній, план-факт лідів, план-факт кількості продажів та план-факт КРІ
• Складання звітності для власника в розрізі основних показників

Що було зроблено:

• Відцифрував всі маркетингові показники по продукту: воронка, джерела трафіку, воронка продажів, показники конверсії, MQL,SQL
• Повністю переупакував продукт: сайт, креативи, рекламні посили, відео, публікації в соцмережах тексти оголошень та розсилок, баннери.
• Створив чат-боти з підпискою через лід-магніти
• Створив телеграм-канал (регулярне наповнення корисним контентом)
• Розробив скрипти відповідей на коментарі та повідомлення в соцмережах (почали отримувати продажі з цього каналу) та скрипти дзвінків для операторів контакт-центру
• Побудував ефективну комунікацію серед спеціалістів в середині відділу маркетингу та продуктивну і предметну взаємодію між відділом продажів та відділом маркетингу.

Досягнення:

• Змінив маркетингову стратегію, що привело до зменшення вартості залучення клієнтів більше ніж в 3 рази
• Позбувся фейкових заявок (ботів)

• Розробка стратегії просування та позиціонування компанії та її продуктів
• Впровадження, контроль та організація за виконанням маркетингової стратегії в розрізі каналів комунікації
• Розробка програми лояльності Контроль витрат на маркетингові активності в розрізі каналів трафіку
• Відцифровка та контроль ключових маркетингових показників (вартість залучення ліда клієнта, ROAS та ін.)
• Контроль роботи таргетолога, контентщика, смм-менеджера, розробника, фотографа, дизайнера та Директ-менеджера
• Розробка і виведення на ринок нових продуктів
• Маркетингова упаковка продуктів Розробка сайту (інтернет-магазин) та його подальше допрацювання
• Впровадження CRM-системи та навчання роботи з нею (AmoCrm)
• Ведення переговорів с блогерами з приводу рекламиГенерування гіпотез та їх тестування
• Налаштування та контроль налаштування реклами Facebook/Instagram
• Розробка моделі управління трафіком
• Налаштування Customer journey map
• Розробка моделі управління трафіком
• Налаштування Events manager Facebook Налаштування івентів в Events manager
• Пріорітизація івентів у зв’язку з IOS 14
• Розробка комунікаційної стратегії в рекламних оголошеннях
• Проектування структури рекламних кампаній
• Збір аудиторій: користувацькі, схожі, збережені
• Налаштування динамічного ремаркетинга
• Запуск рекламных кампаній, аналіз, коригування, масштабування
• Відслідковування показників в Event Manager
• На якому з етапів маркетингової воронки скільки користувачів знаходиться (за допомогою івентів)
• Скільки було подій: PageView, ViewContent, AddToCart, Checkout, Purchase
• На якому етапі користувачі "відвалюються" і як їх повернути
• Впровадження комплексу робіт по Google Ads (пошукова, GDN, товарна)
• Аналіз показників в Google Analytics:Аудиторії: (демографія, інтереси, географія, нові та повторні користувачі, мобільні пристрої)
• Джерела трафіку
• Показники відмов (в різних розрізах)
• Швидкість загрузки сайту
• Карта поведінки
• Цілі
• Карта цілей, багатоканальні послідовності
• Час до конверсії, основные шляхи конверсії, асоційовані конверсії, атрибуція
• Модуль E-com
• Створення чат-боту в Telegram для розсилки інформації про новинки та знижки
• Організація участі бренду в Виставках-маркетах: UA Made, Всі.Свої
• Організація відкриття шоуруму
• Робота з підрядниками по друкованій продукції, а також, вивісок, штендерів та ін.

• Створив інтернет-магазин з продажу гелієвих кульок, святкового декору і оформленню
• Аудит стану рекламного акаунту
• Конкурентна розвідка ніші
• Аналіз запросів за всю історію існування аккаунту через Google Analytics
• Збір базової семантики та її розширення за допомогою Планувальника ключових слів
• Вигрузка всіх запросів (близько 110 тисяч), їх групування по низько-частотним, високо-частотним, гарячим, теплим, холодним, транзакційним, інформаційним та ін.
• Підбір мінус-слів заа допомогою історичних даних
• Формування структури рекламних кампаній
• Написання текстових пошукових оголошень за принципом максимальної релевантності: одне ключове слово = 2 релевантних оголошення. Загалом вийшло більше 6 000 релевантних та унікальних пошукових оголошень
• Створив пошуковий ремаркетинг
• Створення ремаркетингу КМС
• Створення КМС (по ключовим словам та по місцям розміщення)
• Створення КМС по близькотематичним та непрямим запросам
• Зв’язка Google Ads и Google Analytics
• Налаштування цілей, сегментація та збір аудиторії веб-сайту
• Щоденне ведення, масштабування, корегування роботи рекламних кампаній
• Формування щоденних звітів ефективності реклами та її аналіз

• Створив сайт з підбору запчастин (одноекранник) з конверсією 12%
• Зібрав базове семантичне ядро і розширив його за рахунок «вкладених» ключових слів (назви запчастин, назва запчастин+марки авто, артикули, бренди запчастин) загалом вийшло близько 3 000 ключових слів
• Групування ключових слів
• Створення структури рекламних кампаній
• Написання текстових пошукових оголошень за принципом максимальної релевантності: одне ключове слово = 2 максимально релевантних оголошення
• Створення та запуск пошукового ремаркетингу
• Створення та запуск Ремаркетингу КМС
• Створення КМС (по ключовим словам та по місцям розміщення)
• Створення КМС за близькотематичними та непрямими запросами
• Зв’язка Google Ads та Google Analytics
• Налаштування цілей
• Сегментація та збір аудиторії веб-сайту
• Щоденне ведення, масштабування, корегування роботи рекламних кампаній
• Формування щоденного звіту ефективності реклами та її аналіз
• Впровадження Bitrix24 зв’язав з Binotel

Що зроблено:

• Google Ads (AdWords) и Google Analytics
• Аудит стану рекламного акаунту
• Конкурентна розвідка ніши
• Анализ запросів за всю історію існування акаунту через Google Analytics
• Збір базової семантики та її розширення за допомогою Планувальника ключових слівВигрузка всіх запросів (більше 20 тисяч), їх групування по низько-частотным, високо-частотным, теплим, холодним, транзакційним, інформаційним і т.д.
• Підбір мінус-слів по історичним даним
• Формування структури рекламних кампаній
• Написання текстових пошукових оголошень за принципом релевантності: одне ключове слово = 2 релевантних оголошення. Загалом вийшло більше 8 000 релевантних та унікальних пошукових оголошень
• Створення пошукового ремаркетингу
• Створення ремаркетингу КМС Створення КМС (по ключовим словам та по місцям розміщення)
• Створення КМС по блзькотематичним та непрямим запросам Зв’язка Google Ads и Google Analytics
• Налаштування цілей, сегментація та збір аудиторії веб-сайту
• Щоденне ведення, масштабування, коригування роботи рекламних кампанійФормування щоденного звіту ефективності реклами та його аналіз
• Впровадження CRM-системи Bitrix24
• Первинне налаштування системи
• Навчання відділу продажів роботи з системою
• Впровадження IP-телефонії
• Впровадження call-tracking, так як велика кількість лідів приходило саме внаслідок телефонного дзвінка і було необхідно розуміти які ключові слова працюють
• Слухав дзвінки відділу продажів, давав рекомендації керівництву з покращення якості закривання угод
• Писав скрипти для відділу продажів
• Проводив запуск нових продуктів
• Приймав участь в розробці сайтів для нових продуктів
• Здійснював запуски рекламних кампаній
• Запускав рекламні кампанії на нові ринки (Фінляндія, Франція,Нідерланди, Естонія)
• Впровадив віджети на сайт:Сервіс зворотних дзвінків CallBackHunterОнлайн-чат Jivo

• Проведення конкурентної розвідки в пошуку Google та Яндекс, і аналіз її результатів
• Збір базової семантики в Яндекс.Вордстат і планувальнику ключових слів Google Adwords (складання карти ключових слів)
• Парсинг ключових фраз, мінусація і збір синтетичної семантики (від 1000 ключових слів)
• Структурування рекламних кампаній і написання оголошень в Яндекс.Директ та Google Adwords
• Прикріплення UTM-міток
• Вибір налаштувань кампанії, проходження модерації
• Налаштування РСЯ Яндекс.Директ та КМС Google Adwords
• Збір аналітики в системах Яндекс Метрики та Google Analytics
• Докрутка рекламних кампаній на основі проведеного аналізу
• Проведення А/Б-тестування рекламных оголошень
• Написання технічного завдання для дизайнера: банери, КМС, РСЯ, Landing Page
• Розміщення рекламних оголошень на спеціалізованих порталах
• Налаштування таргетингу Facebook
• Формування бюджету рекламных каналів
• Робота з програмами: Яндекс Метрики, Google Analitics, Microsoft Projecr online, Microsoft Dynamics Marketing.

Обов'язки:

• Аналіз законодавчої бази та написання аналітичних статей пов'язаних з правильністю нарахування та виплатою з/п (ставки утримання і нарахування, відпускні, лікарняні, аліменти);
• Написання рекомендацій з питань ведення бухгалтерського обліку для підприємств на зігільній системі оподаткування;
• Написання рекомендацій з питань ведення бухгалтерського обліку для підприємств на спрощеній системі оподаткування;
• Написання і подача запитів до органів державної влади для роз'яснення опублікованих ними законодавчих актів;
• Консультування в телефонному режимі підписників видання з приводу виниклих у них запитань по оподаткуванюю та бухгалтерського обліку.
• Робота з програмними продуктами: 1С, "Ліга: Закон".

Обов'язки:

• Комплексне ведення бухгалтерського, податкового обліку підприємства;
• Ведення управлінського обліку;
• Внесення в 1С та архівування первинної документації;
• Виписування рахунків-фактур, накладних, актів виконаних робіт, податкових накладних;
• Складання актів-звірок з контрагентами;
• Проведення платежів в системі "Клієнт-банк";
• Розрахунок і виплата з\п;
• Ведення касової книги;
• Підготовка, формування і подача щомісячної, квартальної та річної звітності в податкову та фонди;
• Робота з програмними продуктами: 1С 7.7, 8.2, "Клієнт-банк", "Бест-звіт", "OPZ", "Ліга: Закон".

Обов'язки:

• Комплесне ведення бухгалтерського, податковго обліку чотирьох підприємств на загальній системі оподаткування;
• Консультування з питань оподаткування та бухгалтерського обліку підприємств-клієнтів;
• Внесення в систему 1С та архівування первинних документів;
• ВИписування рахунків-фактур, накладних, актів виконаних робіт, податкових накладних;
• Складання актів-звірок з контрагентами;
• Проведення платежів в системі "Клієнт-банк";
• Розрахунок і виплата з\п;
• Ведення касової книги;
• Підготовка, Формування і здача щомісячної, квартальної та річної звітоності в податкову і фонди;
• Робота з програмними продуктами: 1С 7.7, 8.2, "Клієнт-банк", "Бест-звіт", "OPZ", "Ліга: Закон".

Обов'язки:

• Проведення в 1С та архівування первинних документів;
• Виписування рахунків-фактур, накладних, актів виконаних робіт, податкових накладних;
• Складання актів-звірок з контрагентами;
• Проведення платежів в системі "Клієнт-банк";
• Розрахунок і виплата з\п;
• Ведення касової книги;
• Складання щомісячної звітності в пенсійний фонд.
• Робота з програмними продуктами: 1С7.7, "Клієнт-банк", "Бест-звіт", "OPZ".