1. 1) Контроль работы Тим Лидеров 2) Организация рабочего процесса локации 3) Формирование графика админ штата ; операторов локации исходя из нагрузки 4) Адаптация новых сотрудников , помощь Тим лидерам в внедрении новичка в группу 5) Анализ показателей, работа с црм, продумывание и создание кейсов для конкурентной работы 6) Ведение файловых работ ( Гугл таблиц) 7) Проведение собеседований для новых Тим лидеров, их обучение и постановление в позиции

1) Формирование группы , обучение техникам продаж 2) Написание скриптов индивидуально исходя из потребностей клиента 3) проведение / прохождение тренингов ( «ораторское искусство», «сплочение команды», «управление командой») 4) контроль и прослушка операторов на схему разговоров операторами 5) Ведение обратных связей для увеличения продаж