Працювала в 5 компаніях 17 років 2 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Енергетика та Енергоносії, Промисловість та Виробництво
Оператор-продавець
МСЛ,ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 8 місяців
05.2023 - до теперішнього часу
• Робота в програмі Betshop Client;
• Розміщення ставок від гравців;
• Внесення результату ставки в комп'ютерну систему, на основі якої ідентифікуються виграшні ставки та розраховується сума виграшу;
• Розрахунок коефіцієнтів ставок;
• Продаж лотерей;
• Виплата виграшів;
• Надання інформації про продукти та послуги;
• Вирішення стандартних запитів клієнтів
Менеджер з продажу нафтопродуктів ( картки, талони)
Union Petrol
Енергетика та Енергоносії
5 місяців
09.2021 - 02.2022
• Ведення переговорів з клієнтами;
• Залучення нових клієнтів;
• Підтримка існуючих клієнтів;
• Розвиток клієнтської бази;
• Планування стратегії продажів;
• Звітність перед керівництвом;
• Прийом та обробка вхідних дзвінків;
• Надання інформації за запитами клієнтів;
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах;
• Виконання цільових дзвінків;
• Виконання плану
Менеджер з продажу зоотоварів
ФОП
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
09.2018 - 08.2021
• Обслуговування клієнтів по телефону;
• Продаж непродовольчих товарів(зоотовари);
• Робота в програмі 1С, прийом та оформлення замовлень;
• Пошук та залучення нових клієнтів;
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
• Прийом та обробка вхідних дзвінків;
• Надання інформації за запитами клієнтів;
• Реєстрація звернень та скарг;
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах;
• Виконання цільових дзвінків;
• Забезпечення високого рівня обслуговування
Директор салону - магазину масажного обладнання
салон-магазин "Час здоров'я "
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 7 місяців
01.2013 - 08.2016
• Продаж, організація робочого процесу,
• Контроль, підбір та навчання персоналу;
• Проведення презентацій, акцій;
• Робота з документацією;
• Консультування клієнтів та виявлення потреб покупців;
• Робота з холодними та теплими контактами;
• Проведення інвентаризацій
• Визначення стратегічних напрямків розвитку компанії;
• Прийняття ключових управлінських рішень;
• Підтримка та розвиток корпоративної культури;
• Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища;
• Забезпечення досягнення фінансових цілей
Бухгалтер
ВАТ Бердичівський машинобудівний завод "Прогрес"
Промисловість та Виробництво
8 років 2 місяці
06.2003 - 08.2011
• Ведення та обробка первинної документації;
• Робота з касовою документацією; • Внесення данних первинної документації в програму 1С;
• Облік операцій банку, каси підприємства;
• Робота з архівом;
• Збір даних по заробітній платі для ПФ
• Ведення бухгалтерського обліку;
• Ведення касових операцій;
• Розрахунок податків;
• Складання фінансової звітності
Ключова інформація
- Microsoft Word;
- Microsoft Excel;
- Холодні дзвінки;
- 1С;
- Betshop Client;
- CRM;
- Комунікація з клієнтами;
- Аналітичні здібності;
- Планування;
- Клієнтоорієнтовність;
- Робота на результат;
- Робота в режимі багатозадачності;
- Швидко сприймаю інформацію
Навчалась в 3 закладах
Київська Міжрегіональна академія управління персоналом
облік та аудит
Киев, 2007
Державний вищий навчальний заклад "Бердичівський коледж промисловості, економіки та права"
бухгалтерський облік
Бердичев, 2003
Комунальний заклад "Бердичівський педагогічний коледж" Житомирської обласної ради
дошкільне виховання
Бердичев, 1991
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Іспанська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінги з продажу
Додаткова інформація
Додаткова інформація
Ольга
Ольга
Менеджер
Бердичів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 1 день тому