Ефективне управління АЗК:
— забезпечення та дотримання діючих стандартів обслуговування клієнтів в мережі АЗК, вчасного та коректного розгляду звернень клієнтів
— своєчасне впровадження маркетингових заходів на АЗК згідно інструкцій, наказів, процедур
— забезпечення якісного процесу прийому-передачі зміни, проведення ранкових п`ятихвилинок з персоналом АЗК
— щоденний аналіз показників роботи АЗК, встановлення індивідуальних планів для кожного працівника, відслідковування планів та надання зворотнього звя'зку працівникам
— робота з коуч-листом, наставництво на робочому місці працівників при обслуговуванні клієнтів на касі, в зоні ПРК, в торговому залі
— забезпечення якісної активної пропозиції товарів, стабільного росту продаж усіх продуктів та послуг, постійного приросту лояльності клієнтів
— забезпечення безперебійної роботи АЗК
— формування звітності про основні показники роботи АЗК
— контроль за дотриманням працівниками касової дисципліни, законодавчих норм та вимог, які врегульовують роботу з касою та готівковими коштами
— проведення інвентаризацій майна, ТМЦ та готівкових коштів з визначеною періодичністю;
— активний пошук та підбір персоналу
— формування графіків роботи та табелю працівників для нарахування заробітної плати працівникам