• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• відкриття та обслуговування депозитних рахунків;
• відкриття карткових рахунків;
• виплата та відправка міжнародних грошових переказів;
• обслуговування банкоматів;
• обслуговування корпоративних клієнтів (платежі, створення і проведення платіжних доручень)
• робота з готівкою (темпокаса: всі касові операції, в т ч міжнародні перекази, обмін валют, приймання всіх видів платежів)
• Робота з основною касою на момент відсутності касира (приймання платежів, обмін валют, завантаження касет банкомату, приймання інкасації та ін)

• відкриття та обслуговування депозитних рахунків;
• відкриття карткових рахунків;
• виплата та відправка міжнародних грошових переказів;
• продаж небанківських продуктів (білети, страхові поліси тощо);
• оформлення кредитів на БПК та за програмою «Ощадний дім»;
• робота з клієнтською базою (телефонні дзвінки).

обслуговування фізичних осіб (страхові послуги, банківські картки, споживчі кредити, відкриття та обслуговування депозитних рахунків)

• Приймання платежів, торгової виручки, видача та отправка грошових переказів, завантаження касет для банкомату (касир)
• відкриття та обслуговування депозитних рахунків;
• відкриття карткових рахунків та обслуговування платіжних карток;
• відкриття та обслуговування поточних рахунків фізичних осіб;
• оформлення документів для відкриття рахунків юридичних осіб